Советы бывалых бизнесменов. Позаботьтесь о своей финансовой грамотности. Принимайте деньги из разных источников

В этой статье мы поговорим о правилах жизни великих бизнесменов

Несколько лаконичных и с виду простых принципов помогли им изменить себя, свое отношение к миру, а затем и весь мир. Они создали огромные бизнесы и повели за собой миллионы людей. Их имена стали символом успеха, а слова - руководством к действию для тысяч начинающих и опытных предпринимателей. В чем их секрет? Как показывает опыт, прежде чем изменить мир, нужно изменить отношение к себе и окружающим. Давайте разбираться.

Совет 1. Будьте избирательны в общении

Брайан Трейси - признанный во всем мире специалист по развитию человеческого потенциала, советует: «Любой ценой избегайте общения с негативно настроенными людьми. Они главные разрушители уверенности в себе и самооценки».

Больше общайтесь с теми, у кого можно чему-то научиться, кто дает вам энергию и с оптимизмом смотрит в будущее. Откажитесь от неудачных отношений и старых знакомых, которые тянут вас назад, в прошлое. Сосредоточьте внимание на сегодняшнем дне и на том, чего хотите добиться завтра.

Совет 2. Мечтайте

Как поется в известной песне рэпера и успешного российского бизнесмена Влади, «есть миллионы шансов, что скоро будет все сбываться». Мечты дают понять, чего именно вы хотите. Только мечтая, вы правильно расставите приоритеты и сможете поставить цели на долгий срок.

Есть и другая полезная сторона мечты - сам процесс. Он приносит удовольствие, а вы отключаете в себе внутреннего критика, оставляете за бортом все проблемы и заботы и уноситесь так далеко, как позволяет ваше воображение. Главное - это не ставить палки в колеса мечты и не ограничивать полет фантазии. Ведь как сказал основатель Starbucks Говард Шульц , «мечтая о чем-то малом, вы никогда не преуспеете в большом. Кому нужна мечта, до которой можно дотянуться рукой?»

Совет 3. Планируйте

Да, естественно, не все пункты из первоначального плана будут выполняться. Особенно на первых порах. Но планировать важно. Так вы не упустите из вида свою цель и не забудете о важных, пусть даже мелких делах. А еще планы помогут вам распределить время между задачами, чтобы не разбрасываться и не тратить время попусту.

В планировании так же, как и в мечтах, важен процесс. Даже если план в считаные секунды изменится до неузнаваемости, сам процесс планирования позволит гораздо глубже вникнуть в ситуацию и представить себе полную картину. Вот почему генерал армии и 34-й президент США Дуайт Эйзенхауэр любил говорить: «Планы - ничто. Планирование - все».

Совет 4. Отключайтесь

Джон Рокфеллер однажды сказал: «Кто весь день работает, тому некогда зарабатывать деньги». Если ежедневно трудиться не поднимая головы, то попросту не будет возможности взглянуть вперед и увидеть мир таким, какой он есть. А без свежего и трезвого взгляда не может быть успеха ни в работе, ни в бизнесе.

Другой бизнесмен, чье имя давно стало нарицательным, Билл Гейтс считает, что «бизнес - это игра, в которой максимум азарта сочетается с минимумом правил». И не стоит превращать игру в рутину. Умейте отключаться, чтобы постоянно выходить на ринг с новыми идеями. Тем более что, продолжим цитату, «... счет в этой игре ведется в деньгах».

Совет 5. Фокусируйтесь

Шведский предприниматель Бертиль Халт - основатель компании EF English First, которая помогла миллионам людей по всему миру выучить английский язык, на вопрос о секрете своего успеха, ответил именно так: «Stay focused». Что бы ни происходило вокруг, какие бы новые проекты ни маячили на горизонте, будьте внимательны и собранны на пути от цели к результату. Концентрируйтесь на главном и помните, ради чего все затевалось.

Совет-бонус! Учите английский

Это совет-бонус, который мы даем без ссылки на великих. И тем не менее он важен. Потому что знание языка хоть и не изменит вашу жизнь по взмаху волшебной палочки, зато позволит расширить круг общения, приобрести уверенность в себе и избавиться от прилипчивых стереотипов о том, что вам чего-то не дано.

И, конечно, английский станет незаменимым подспорьем для тех, кто хочет добиться успеха в бизнесе или карьере. Ведь рано или поздно каждый из нас сталкивается с дилеммой: либо получать дивиденды от знания языка, либо краснеть в сторонке и продолжать упускать свой шанс.

Подборка советов и цитат составлена с любовью языковым центром EF English First. Если хотите быстро перейти с английским на ты, приходите к нам 11 апреля в 13:00 и 15:00 на День открытых дверей по адресу: ул. Баумана, 44/8, языковой центр EF English First. Пройдите бесплатное тестирование и пробный урок, получите персональную скидку и узнайте о том, что такое безлимитный английский.

В заключение мы хотим привести высказывание знаменитого предпринимателя, основателя Virgin Group Ричарда Брэнсона . Эти слова он вынес в заглавие своей самой известной книги. «К черту все! Беритесь и делайте!»

Сфокусируйтесь

Богатство – мечта многих людей. Финансовая независимость позволяет воплотить в жизнь многие желания и сделать человека успешным. Добиться этого простому гражданину помогут советы миллионеров, как стать богатым, рассмотренные в настоящей публикации.

Правила богатых людей

Получить миллион и при этом ничего не делать хотели бы многие, особенно ленивые личности. Но это невозможно, если не прикладывать никаких усилий, которых может быть все равно недостаточно. Даже если есть постоянная работа, нет никакой гарантии, что человек никогда ее не потеряет и снова не вернется в нищету. Существуют особые принципы, как стать богатым (правила успеха):

Научиться . Они никогда не должны уходить на неоправданные цели. : их следует поделить на части и распределить: на инвестиции; на нужды; на развитие бизнеса.
Следить за своей внешностью: прическа, одежда и обувь должны всегда быть идеальными. Никогда нельзя жалеть на них денег. Совет: хороший имидж не только делает человека привлекательным, но и многое говорит о нем. Правило оказывается ещё и очень практичным: качественные вещи дольше носятся.
Нужно всегда развиваться во всех направлениях и думать не только о деньгах, но и о здоровье, любви и не забывать об отдыхе.
Следующее важное правило, как стать богатым – уметь мыслить позитивно, но не забывать о возможных трудностях. Для этого нужно больше общаться с оптимистами и везучими людьми.
Человек должен быть смелым и решительным, больше делать и не слишком долго раздумывать.
Найти себе наставника, успешного в сфере бизнеса. Им может стать хороший знакомый или бизнесмен из истории. Совет для незамедлительного применения: нужно изучить поступки этого человека, ведь многие ситуации из жизни часто повторяются, и использовать полученные знания для раскрытия самого закрытого секрета – как стать богатым. Следовать советам миллионеров как стать богатым намного проще, чем действовать вслепую.
Завести дневник, в котором записывать даже маленькие успехи. Поскольку неприятные события и поражения запоминаются намного дольше, это окажет моральную поддержку в сложный период.
Всегда доводить до конца начатое дело.

Время — деньги

Богатый человек умеет экономить свое время и использовать его максимально эффективно. Для достижения этой цели есть разные способы, и взяв на вооружение советы, можно много достичь.

1. Увеличить скорость чтения в 2-3 раза. Освоить этот навык способен каждый человек примерно за одну неделю, что позволит быстро ознакомиться с информацией.

2. Метод слепой печати – замечательная помощь современному активному человеку. На базовое освоение понадобится 2-3 часа в течение трех недель (не полное прохождение курса), зато потом можно экономить гораздо больше времени.

3. Изучить особенности часто используемых компьютерных программ. Они имеют много полезных инструментов, упрощающих работу, но об этом многие даже не подозревают.

4. Организовать рабочее пространство: разложить все предметы по своим местам, тогда заметно сократится время на поиск всего необходимого.

5. Оптимизировать работу за компьютером:

входящие сообщения в электронной почте распределить по папкам, чтобы быстрее их найти при необходимости;
создавать отдельные папки для определенных групп файлов.

6. Вести здоровый образ жизни, ведь от хорошего самочувствия напрямую зависит работоспособность.

7. Планировать свою деятельность, чтобы работа имела направление и осознанность.

На основании вышеизложенного можно сказать, что правильное распоряжение временем является основным секретом, как стать богатым.

Кстати, поскольку большинство людей ленивы по своей природе, то возможно вам будет интересно почитать о том, . Или о других .

Добиться финансовой независимости с нуля очень сложно. Человек должен многое знать, понимать и уметь быстро принимать решения. Добиться поставленной цели помогут следующие советы успешных бизнесменов:

Нужно работать на себя, а не на руководителя, который всегда получает много денег, а трудящимся часто недоплачивает. Наличие даже маленького собственного бизнеса – важное достижение на пути к успеху.
Использовать чувство зависти во благо: как импульс для продвижения вперед.
Надо не избегать проблем, а решать их. Поставив перед собой цель разбогатеть, человек должен быть готов работать над массой задач.
Успешные бизнесмены должны уметь идти на оправданный и заранее просчитанный риск.
Меньше мечтать, откладывая все планы на потом и больше делать, не дожидаясь подходящей возможности.
Не стоит упускать , даже если уже есть постоянный источник прибыли. Это позволит человеку двигаться вперед.
Следует понять, что быстро разбогатеть не получится. Необходимо приложить много усилий и времени. Бизнес формируется на протяжении многих лет.
В достижении богатства, вам также поможет .

Десять способов как стать богаче по книге Роберта Кийосаки

Роберт Кийосаки – успешный американский предприниматель, инвестор, преподаватель и автор интересных книг (). В одной из них он подробно рассмотрел разные пути для достижения финансовой свободы.

Выйти замуж (жениться) на богатом человеке. При этом обязательно нужно оформить брачный контракт.
Путем мошенничества, что подразумевает сотрудничество с нечестными людьми. При совершении ошибки, добросовестного бизнесмена всегда поймут и дадут шанс, а плут будет наказан правоохранительными органами или другими мошенниками.
Люди могут разбогатеть за счет своей жадности. Это самая презираемая категория среди успешных бизнесменов, поскольку человек часто обманывает других, поэтому никогда не может стать лидером.
Крайняя экономия на всем – один из 10 способов как стать богаче. Так стараются обрести финансовую независимость люди, предпочитающие жить на малую часть из имеющихся денег вместо того, чтобы искать дополнительные источники дохода.
Упорный труд. Человек тратит массу усилий и времени, но ему нужно платить много налогов.
За счет привлекательности, таланта, исключительного ума.
Случайная удача: выигрыш в лотерее, скачках и других подобных мероприятиях. Однако это случается редко, но люди все равно готовы тратить очень много средств.
Получить деньги по наследству – еще один из 10 способов как стать богаче.
Инвестирование – то, к чему нужно стремиться, по мнению Роберта Киасаки.
Создание собственного бизнеса. Успешными в этом способе стали , Майкл Делл (основатель компании Dell).

Все перечисленные выше правила и советы подойдут как для женщин, так и для мужчин, но для первых у нас есть .

Рассмотренные правила, а также советы миллионеров обязательно помогут всем желающим добиться финансовой стабильности и вырваться из круга бедности. Главный секрет, как стать богатым – поставить перед собой цель и, не смотря ни на что, стремиться к ней, параллельно не забывая читать книги по личному росту и финансовой грамотности, как скажем, .

Мы продолжаем разговаривать о том, что в предпринимательской деятельности является главным, а что второстепенным. Опытные и успешные предприниматели в своих речах и интервью не раз рассказывали о том, какие правила родились у них в процессе работы, какие секреты появились. Каждому предпринимателю очень полезно ознакомиться с этими постулатами, они обязательно пригодятся и помогут избежать многих неприятных ситуаций. Итак, продолжаем открывать секреты предпринимательства.

1. То, что стало основой вашего бизнеса, должно вам очень нравиться. Во-первых, вам надо заниматься этим делом все свое время, кроме того, когда вы спите. Это в первое время. А потом вам надо будет максимально творчески работать над своим проектом; над тем, что не нравится – так не поработаешь. То, что не нравится, легко бросить, а свое дело бросать нельзя. Поэтому начинайте работу только над тем, что доставляет огромное удовольствие. Творчество, наука, путешествие, общение, дети, модная одежда – все это может стать основой вашего бизнеса.

2. Обязательно заботьтесь не только о своем отдыхе, но и о своем здоровье. Поэтому не забывайте двигаться, ведите здоровый образ жизни, проходите профилактическое обследование. Очень полезно ездить на курорты, в санатории. Посещайте бассейн, фитнес, аэробику и пр. Нагрузки на вас лягут в связи с созданием бизнеса большие, значит, надо заботиться о своем здоровье. Запомните, что бизнес создан для вас, а не вы – для бизнеса.

3. Следующее правило – не пускайте в управление бизнесом никого. Только вы должны иметь право принимать решения, только вы отвечаете за результат работы. И только вы должны иметь право и возможность распоряжаться деньгами фирмы. Помните, что соблазн прикоснуться к деньгам очень велик. Знающие люди говорят, что купить можно любого человека, вопрос только в цене. Можно по-разному относиться к этому высказыванию, но одно точно верно – не надо вводить во искушение других людей и давать им возможность решать, как распорядиться вашими деньгами. Вы должны это делать только сами.

4. В коллектив надо принимать только профессионалов, людей с талантом, а не просто хорошо обученных. Одно небольшое дополнение. Сейчас есть много способов исследований личности человека: тесты, опросы и пр. Воспользуйтесь ими с целью узнать – кто из сотрудников способен создать собственное дело, а кто нет. Если результат такого исследования будет положительным, то оцените, насколько сильно нужен вам этот сотрудник. Вы должны понимать, что вы воспитаете специалиста, а он, рано или поздно, уйдет и создаст свое ИП, станет вашим конкурентом. Поэтому решите для себя – готовы ли вы брать на работу людей с высоким предпринимательским потенциалом.

5. Ставьте себе план на месяц, год. Обязательно в середине ноября начинайте процесс планирования на следующий год. У вас будет время, чтобы собрать информацию по всем направлениям вашего бизнеса (финансы, продукт, сырье, затраты, дохода, маркетинг, персонал и пр.) По итогам каждого месяца составляйте отчет, эти данные сформируют отчет за год. В итоге вы должны стремиться к ежегодному росту показателей вашего предприятия. Во-первых, инфляция в России от 6 (официально) процентов до 14 (реально). Следовательно, если рост составил 14 %, то вы вышли в ноль. Все, что выше 14%, это ваш реальный годовой рост. Он говорит об успешности и правильности развития.

6. Моральный кодекс бизнесмена – это совершенно реальное понятие. Несколько лет вам придется трудиться в строгом соответствии с моральными принципами предпринимателя. Потом вам уже самому не захочется жить и трудиться иначе. Но к этому времени слух о вашем идеальном бизнесе уже распространится и крепко засядет в умы потребителей. Звучит несколько цинично, но так понятнее. Первые 3-5 лет вы работаете на свое имя и свой бренд, а потом уже они будут работать на вас лично. Вы уже сможете хорошо и красиво жить, работать только над стратегией, а тактикой будут заниматься ваши сотрудники.

7. Вы уже определили свою цель в бизнесе? Спешим вас обрадовать, целей должно быть несколько. Первая, стратегическая – на 5 лет, вторая – на 3 года, третья на год, и в течение этого года – отдельная цель на каждый из месяцев. Различия целей – в формулировках. В небольших преобладают цифры и конкретные параметры, в самых дальних целях – могут появиться социально значимые и морально-этические параметры. Это очень хорошо, социальная направленность бизнеса делает нашу страну по-настоящему сильнее.

8. Правило предпринимателя относительно личного имиджа: всегда качественно и дорого одевайтесь, будьте внимательны к мелочам во внешнем виде. Если вы еще не заработали денег на дорогой и большой гардероб, купите 2-3 вещи и носите их на работу и выходя в свет. Чистота, аккуратность и опрятность – вот ваши основные правила, соблюдать их надо неукоснительно. И тогда вы станете образцом для ваших сотрудников и партнеров.

9. Обязательно составьте для себя список вопросов и утверждений, которыми вы будете пользоваться в переговорах и на встречах различного уровня. Этим секретом обладают многие успешные бизнесмены. Есть несколько правил составления такого списка. Главное из них: каждая фраза должна заставлять собеседника рассказать о своих истинных намерениях в заключении сделки. Подробно о составлении списка мы расскажем в другой статье, но вы должны знать об этой секретной технике и пользоваться ею постоянно.

10. Много читайте, следите за новостями, бывайте на выставках, семинарах, на собраниях профессиональных союзов, на демонстрациях передовых технологий. Это позволит вам знать обо всех инновациях, вы сможете быть первым среди конкурентов, вы станете лидером! Учитесь, узнавайте и творите!

11. Очень осторожно относитесь к новым людям, к новым предложениям. Не забывайте, что пускать к деньгам нельзя никого, а всех остальных надо тестировать по-максимуму. Узнавайте людей, запоминайте выводы службы персонала и свои личные. Вы должны узнавать о своих сотрудниках все, чтобы твердо знать, что они никак не могут навредить вашему бизнесу. Такой принцип работает по большей мере в Европе и особенно – в Америке. В России все принято решать на доверии, но лучше всего доверять только тогда, когда все хорошенько проверите.

12. Вы можете иметь несколько высших образований и дополнительных квалификаций. Но самое главное в предпринимательстве – профессиональный опыт и интуиция. Надо всегда ее слушать, пусть даже голосок ее будет робкий и очень тихий. Интуиция спасла многих бизнесменов от великих крахов. И вас она обязательно спасет! Развивайте в себе способность слышать внутренний голос, учите внутренний голос говорить громко и четко! Для этого так же есть определенные упражнения и тренинги. Это очень интересная тема и мы обязательно расскажем об этом в отдельной статье.

13. Верьте в лучшее, но готовьтесь к худшему – отличное правило, многие его знают и используют в делах. Оптимизм и вера в лучшее – очень хорошее качество, но оно не гарантирует безупречное будущее. Жизнь – это сочетание полос белых и черных. Поэтому худшее обязательно будет, но мы способны минимизировать его влияние на нашу жизнь. Готовьтесь к нему – и плохое не сможет изменить кардинально вашу жизнь. Здесь так же можно привести закон, который гласит: «Так будет не всегда».

Есть притча про женщину, у которой было все плохо, и психолог посоветовал ей написать дома плакат: «Так будет не всегда». И жизнь ее изменилась к лучшему настолько, что она пришла к психологу с горячей благодарностью за помощь. И тогда он посоветовал ей прийти домой и написать другой плакат со словами: «Так будет не всегда». Смысл притчи – если сейчас плохо, завтра будет хорошо. А если хорошо, то будет и плохо. А вот ваша задача – грамотно его встретить, это «плохо».

14. Мелочи – это не просто небольшие события. Это знаки, указывающие нам на правильные решения и рассказывающие нам о будущем. Это не мистика! Мы сейчас говорим о совершенно реальных фактах. Заметили трещину на потолке в офисе? Вы можете смело предсказывать то, что кусок штукатурки упадет кому-нибудь на голову. Где тут мистика? Просто надо быть внимательным. Так же надо тренировать свою память, чтобы в голове, а не на бумаге хранить много важной информации. Это совершенно нормально – помнить много и долго. И то, что с годами память ухудшается, — это ложное мнение тех, кто не хочет трудиться над своими личными качествами.

15. Еще один совет из-за рубежа, который многим провинциальным, да и столичным тоже, бизнесменам покажется смешным. Эмоции – враг бизнеса. Совершайте сделки с холодным умом в трезвой (!!!) памяти. И если вы сможете в момент проявлений дружбы и любви совладать со своими эмоциями, то составляйте брачные контракты, тщательно проверяйте договоры с фирмами своих друзей и родственников. Четко отделяйте дело от эмоций и пристрастий.

16. Правило ведения всего бизнеса в целом и каждых переговоров в частности: тщательно готовьтесь к любому шагу. Просчитывайте все, начиная с составления бизнес-плана до планов текущих. Хорошая подготовка делает 80% успеха, вам лично остается сделать только 20% дела, и прибыль у вас в кармане. Сначала думаете, а потом делаете. Какая русская пословица об это говорит?

17. Если вы ищите свое индивидуальное решение какой-либо проблемы, то поищите информацию, как из аналогичной ситуации выходил кто-то из великих и успешных. Посмотрите, как его решение можно спроецировать на вашу историю, и решение сработает! Не тратьте время на придумывание велосипеда, используйте готовые решения!

18. Самый главный судья вашего бизнеса – покупатель, который или принесет вам свои деньги, или нет. Все остальные мнения – пустая болтовня. Слушать их можно, но выводы надо делать только исходя из мнения потребителя. Поэтому лучше всего тратить время на исследование покупательского спроса, а не проводить его в раздумьях над высказываниями коллег, среди которых, будьте уверены, много завистников.

19. Реагируйте на жалобы клиентов! Не оставляйте их без внимания. Иногда в одной жалобе содержится больше информации для развития бизнеса, чем в целых томах теоретиков. Кроме того, лояльность покупателей к вашей фирме повысится, если руководство будет реагировать на жалобы.

20. Чтобы хорошо делать свою работу и продвигать бизнес – не надо много говорить, надо больше задавать вопросов и слушать, что говорят представители вашей целевой аудитории. Мало слов – много дела, отличное правило для отличного предпринимателя.

21. Обязательно проверяйте воздействие вашей рекламы. Есть много способов проверить эффективность слов, рисунков, слоганов вашей рекламы. Поэтому не просто говорите о прелести ваших товаров, а смотрите, сколько прибыли вам принесло то или иное объявление, ролик, плакат. В результате получите список самых эффективных СМИ для вашего товара. Потом регулярно будете размещать рекламу с наибольшей отдачей.

Е.Щугорева

Facebook Twitter Google+ LinkedIn

Путь к богатству и процветанию у каждого свой. Многие стремятся прочитать советы от богатых и успешных, чтобы точь-в-точь повторить их сценарии, но это не работает.

Чтобы сдвинуться с мертвой точки, недостаточно применить к своей жизни какую-то одну рекомендацию наугад. Успех приходит к тем, кто умеет правильно мыслить и много делать. В этой статье мы собрали лучшие бизнес-советы известных предпринимателей, которые многого добились. Читайте, вдохновляйтесь и применяйте!

1. Стройте бизнес от сердца.

«Если вы хотите преуспеть, ваше сердце должно быть в вашем бизнесе, а ваш бизнес должен быть в вашем сердце » © Томас Джон Уотсон

«Если ты делаешь что-то, что улучшает людям жизнь, тогда это действительно ценно » © Марк Цукерберг

Когда человек хочет заработать как можно больше, не задумываясь о том, что он отдаст миру взамен, у бизнеса нет шансов просуществовать долго. Закон сохранения энергии работает и здесь. Если хотите много получить, подумайте, какую пользу человечеству вы принесете.

2. Определите цель.

«Меня часто спрашивают: “С чего ты начинал?”. С воли к жизни. Жить я хотел, а не прозябать » © Олег Тиньков

Зачем вам собственное дело? Что вы получите, занимаясь им? Какую стратегическую цель ставите перед собой? Ответы на эти вопросы проложат правильный маршрут к тому, чтобы узнать секрет успеха.

3. Будьте уникальными.

«Чтобы преуспеть, вам нужно отделить себя от 98% населения планеты » © Дональд Трамп

Научитесь мыслить отлично от большинства и быть не таким, как все. Верный способ это сделать – быть собой, а точнее лучшей версией себя. У вас получится!

4. Совершенствуйте свои навыки.

«Молодые люди должны вкладывать, а не откладывать. Им следует вкладывать заработанные деньги в себя же, чтобы повышать свою ценность и полезность » © Генри Форд

Много платят истинным профессионалам в своем деле. Однажды заработать можно и случайно, но постоянно имеют высокий доход только лучшие люди в своей сфере. Как стать богатым и успешным человеком? Совет простой: прокачивайте свои компетенции, будьте круче остальных в том, чем вы занимаетесь.

5. Создавайте правильное окружение.

«Умные люди – это те, которые работают с людьми умнее их самих » © Роберт Кийосаки

«Окружай себя только теми людьми, кто будет тянуть тебя выше. Жизнь уже полна теми, кто хочет тянуть тебя вниз » ©Джордж Клуни

Люди вашего круга влияют на мышление сильнее, чем вы можете предполагать. Советы успешных людей о том, как стать успешным, пестрят рекомендациями к общению с теми, кем вы восхищаетесь.

6. Действуйте.

«Знаний недостаточно, ты должен применять их. Желаний недостаточно, ты должен делать » ©Брюс Ли

Что выделяет успешного человека из серой массы? Умение быстро переходить от мыслей к действиям. Это не значит, что нужно бросаться сломя голову во все, что приснилось ночью и показалось гениальным. Это значит, что нужно четко продумывать и записывать стратегию и тактику, а потом делать максимум возможного, чтобы достичь своей цели. Советы от успешных людей это подтверждают.

7. Цените свое время.

«Единственная разница между богатыми и бедными – это то, как они используют свое время » © Роберт Кийосаки

«Когда вам в голову пришла хорошая идея, действуйте незамедлительно » © Билл Гейтс

Время – невосполнимый ресурс. В любом списке цитат об успехе вы обязательно найдете бизнес-совет начинающим: учитесь расставлять приоритеты и тратить время на самое важное. Советы успешных людей гласят: чтобы в чем-то преуспеть, нужно ловить тренды и воплощать идеи в жизнь быстрее, чем это сделают другие.

Попробуйте свои силы в 10-дневной бизнес-игре «Твой Старт», в которой Вы начнете зарабатывать на своем деле, используя свои таланты и сильные стороны!

8. Будьте уверенными в себе.

Как стать успешным человеком в жизни? Советы бывалых дают понять, что без веры в себя и собственные силы далеко не уйти.

Если у вас есть с этим проблемы, признайте их прямо сейчас и походите к психологу, прежде чем начинать свой предпринимательский путь. Если вам недостает уверенности в себе, вам будет настолько сложно переживать первые трудности, которые неминуемо возникнут, что велика вероятность сойти с дистанции. Не подвергайте себя лишнему стрессу и прокачайте личные качества заранее.

9. Знайте, что вы не хуже других.

«Никогда не недооценивайте себя. Все то, что делают другие, можете делать и вы » © Брайан Трейси

Помните поговорку «Не боги горшки обжигают»? Когда страшно подступиться к чему-то очень желанному, всегда кажется, что мы хуже тех, кто близок к совершенству в этом деле. На самом деле это правда только отчасти: у новичка просто меньше опыта. Но это только пока. Наработать его – вполне реальная задача, а не заоблачная мечта. Бизнес-советы от успешных людей вам в помощь: вы тоже можете достичь всего, чего достигают другие. Помните об этом.

«Учитесь на своих ошибках, признайте их и двигайтесь дальше » © Стив Джобс

Гуру предпринимательства и маркетинга не стал бы давать бизнес-советы просто так. Признавать ошибки трудно, но необходимо. Не ошибается тот, кто ничего не делает. Если что-то не получилось с первого раза, обязательно получится с пятого.

Думаете о том, как добиться успеха? Советы успешных людей подскажут верное направление мысли, но не постоят вашу судьбу за вас. Изучайте, вдохновляйтесь примерами успешных людей и стройте свой успех по собственным правилам!

Хороший совет может полностью изменить ваш подход к бизнесу и сделать компанию более эффективной. Мы собрали для вас 50 советов от выдающихся бизнесменов. Развивайтесь сами и прокачивайте свой бизнес!

1. Создайте в офисе библиотеку Книги - это концентрат опыта. Кто-то годами ходил по граблям до вас и решил меньше чем за 1000 рублей передать вам знания, за которые вы заплатили бы минимум тысяч двести на консалтинге. Так вот. Возьмите книги и положите их в офисе. Ваши люди будут их читать. Ну, те, которые хотят расти. 15 тысяч рублей за библиотеку - и вот вы уже резко увеличиваете скорость роста своих активных людей внутри компании. Оно того стоит. Так обучать очень дешево и очень эффективно.

Читать еще: Как организовать корпоративную библиотеку

2. Продумайте сезонность своего бизнеса Продавцы цветов знают, что весь год смотреть на графики доходности мучительно больно. Большая радостная пьянка бывает, например, 10 марта, когда три-четыре дня обеспечивают продажи сразу за два-три месяца. Вам нужно выявить такие колебания в своем бизнесе как можно раньше - на старте, потому что просмотр неполной картины даст вам неверные данные для бизнес-планирования.

Лучший способ общения между сотрудниками - электронная почта. .

3. Продумайте общение Лучший мессенджер - почта. По одной простой причине: не она вас дергает, а вы ее. Захотели не читать до обеда - не читаете до обеда. Все, кто писал, встают в очередь и тихо ждут. Со скайпом, «аськой» и чатами соцсетей так не выйдет. И когда кто-то вам пишет, вы получаете сообщение сразу. Это как минимум адски нарушает ваши концентрацию и график. Нормальному человеку такие отвлечения не нужны. Для срочных вещей есть телефон.

4. Установите за кассой барные стулья В ресторане есть правило: официант не может сидеть. Как только он садится, задница дает мозгу команду расслабиться. Официант перестает думать о клиенте в зале. Еще официанты всегда смотрят в зал, а не болтают друг с другом. Открыв первый магазин, мы поняли, что это касается и продавца на кассе. Вдобавок, когда продавец сидит, а покупатель стоит, беседы на равных не получается. Просто неприятно. Естественно, стоять целый день сложно. Поэтому за кассами у нас стоят барные стулья.

5. Продемонстрируйте большое количество товара Когда одинакового товара в выкладке много, это сигнал: хит, надо брать. Когда товара мало или, например, он остается в количестве пары штук - это другой сигнал: «Не бери, его никто не берет». Обычно продавец думает наоборот: остался один - значит, хорошо покупают. Но покупатель знает: товара должна быть целая куча. Поэтому когда мы хотим повысить продажи чего-то, то строим огромную пирамиду товара в зале на поддоне. Это и освобождает склад, и помогает продвинуть позицию. Покупатель видит кучу товара и берет один посмотреть. Не зря же кучу поставили. И покупает.

6. Что делать во время несезона Очень удобно залатывать дыры в моменты, когда продаж мало. Поскольку нагрузка небольшая, можно заниматься отлад кой бизнес-процессов, исправлять косяки и вообще улучшать всю работу. Если нужно реформировать что-то в компании или провести реорганизацию - лучше тоже выбрать несезон, потому что из-за обилия свободного времени у недогруженных сотрудников последующий период неразберихи не отразится на эффективности процессов.

Читать еще:

7. Ежедневные вопросы Нужно спрашивать себя каждый день, почему люди выбирают вас, а не некого Васю? За счет чего «снаружи» вы с ним разные? Есть очевидные признаки: качество сервиса, цена, расположение. Есть скорость реакции, грамотные операторы, добрый продавец на месте. Есть ассортимент. Это как вопрос выбора авиакомпании: кто-то выбирает любую из Внуково, потому что живет рядом, кто-то летит Аэрофлотом, потому что золотая карточка, а кто-то просто берет билет на самый дешевый рейс на завтра. Или, например, только одна компания летает из Москвы в ЮАР.

8. Настройтесь на клиентов Клиентоориентированность - это желание стать удобным для потребителя. Вот пример. Сидел человек в пиццерии и внезапно запостил в Twitter: мол, невозможно сидеть, громкая музыка. В офисе это сразу увидели и позвонили в эту самую пиццерию менеджеру. Менеджер сделал потише, а потом подо шел к клиенту и спросил: «Так нормально?» Дальше у клиента случился приступ вау-истерики. Мы с вами прекрасно понимаем: если бы ему было реально нужно, он бы подошел и попросил, чтобы сделали потише. Результат был бы таким же. Но в данном случае компания не стала ждать запроса, а показала, что ей не пофиг. Сделала реверанс в сторону клиента. Этим «не пофиг» реальная клиентоориентированность и отличается от пустых заявлений.

9. Телефон на сайте Когда вы звоните в 21:05 по телефону на сайте и слышите длинные гудки - непонятно, что происходит. Либо магазин не работает, либо вам никто не отвечает, либо ну его к черту и пора уже набирать номер конкурента. Под телефоном на сайте должно быть указано время работы колл-центра. И еще выходные, если они есть. Телефон должен уметь объяснять гостю из Владивостока, что сейчас все спят, если он не посмотрел на время и позвонил в свой полдень, а не в полдень по Москве, как на сайте.

10. Магические числа Считается, что цена 1999 рублей - это не две тысячи, а одна с копейками. 3999 рублей - это не 4000, а три и еще немного. В целом это действительно работает, и какую-то часть усталых зазевавшихся покупателей вы на этом подловите, особенно когда они будут складывать 3999 + 1999 + 4999. Где-то 9–10 тысяч, правда? Банальное уважение к покупателю подсказывает, что нельзя ставить такие цены. Более того, 999 рублей - это сразу показатель какого-то развода. Для многих. Поэтому самая высокая цена, которая бывает до тысячи, - это 990. А лучше - 950.

11. Покажите покупателю экономию Люди не умеют считать. Это факт, и с ним надо жить. Обычный покупатель совершенно не понимает, что такое: было 950 рублей, а стало 870. Спроси его, сколько он экономит, - он расскажет о ребенке, которого нужно забрать из школы, тяжелой сумке, машине, которую нужно помыть, и неотвеченном СМС, которое пришло, пока он стоял в магазине. Поэтому считайте за ваших покупателей. 950 рублей было, 870 стало. «Вы экономите 80 рублей». Поверьте, это важно. Потому что особенно такие числа, как эти, человек не может быстро сосчитать. И решит, что экономит рублей 30 по субъективной оценке.

12. Давайте больше, чем обещали Обещайте меньше, чем вы можете дать. Потому что в случае идеально оправдавшихся ожиданий или обнаружившемся мелком недостатке оценка падает. Если вы обещаете больше, чем даете, то больше одной продажи не ждите. Если ваш бизнес подразумевает продажу хотя бы двух-трех товаров одному и тому же человеку (телефоны, стрижки, настольные игры, еда и т. д.), вы заинтересованы не в том, чтобы он взял одно и в ужасе скрылся, а в том, чтобы он вернулся. И еще раз вернулся. И еще.

13. Цены в интернет-магазине Интернет-магазин несет меньше издержек, чем обычный магазин на улице или в торговом центре, поэтому цены могут отличаться от обычных по всей сети. В меньшую сторону. Только это неправильно. Когда человек покупает что-то у вас сначала в реальном мире, а потом видит тот же товар на 20% дешевле в сети у вас же, он чувствует себя, мягко говоря, непонятно. А если быть более точным - вообще кинутым. Лохом. Не знаю, как вам, а мне не нравится быть лохом. Я проецирую свой опыт на других, и мне кажется, что большинство населения нашей страны подсознательно меня поддержит. Поэтому мы решили: цены в интернет-магазине и физической рознице должны быть одинаковыми.

14. Высокое качество подразумевается «Наш товар высочайшего качества» - это фраза-пустышка, которая ничего никогда не будет значить. Не «быстрая доставка», а «два часа». Не «удобный возврат», а «вы можете вернуть любой товар по любой причине в любой наш магазин». Подавайте материал так, чтобы в нем было куда меньше ваших заслуг, чем в реальности. Это важно: ведь когда они столкнутся с реальностью, товар покажется не просто хорошим, а восхитительным. А если даже лучший в мире товар заранее нахвалить и не оставить ничего для самостоятельного исследования, дома он будет казаться нормальным, потому что именно такой, какого ждал клиент.

Соответствуйте высоким ожиданиям клиентов. .

15. Как люди боятся делать просто Начинающий дизайнер боится сделать просто и красиво: ему кажется, что если не сделать навороченный дизайн, то его работа будет незаметна. Копирайтер боится писать самые эффективные простые тексты, поскольку, как ему кажется, нужно оставить след того, что здесь поработал настоящий гуру текстов. Менеджер, проверяющий чей-то результат, часто вносит правки не оттого, что они нужны, а оттого, что сам он ничего не делает и боится, что начальник не поймет его заслуг в проекте. Только профессионалы не боятся делать так, как нужно для решения задачи. Поэтому если вы видите написанную действительно простым и понятным языком листовку, человеческий пресс-релиз или официальное письмо исключительно из понятных слов, то знайте: его делал профи.

16. Делайте добро Есть одна общая важная вещь для мотивации себя и персонала. Это уверенность в том, что вы делаете правильное, хорошее дело. Для продавца это железная уверенность, что он реализует хороший товар. Для вас - понимание, что вы делаете всё так, как надо.

17. Отношение к инвестору и инвестициям Маменькины сынки знают: когда создаешь бизнес, надо обязательно найти инвестора. Желательно дурака. Поэтому IT-стартапы лелеют мечты о металлурге, отправившемся на покой, а торговцы полосатыми варежками - о старом айтишнике, которому совершенно не нужен их бизнес. Естественно, сейчас мы не говорим о бизнесе в особо крупных размерах, где вливания - суть самой работы. Так вот. Если вы хоть раз задумались о том, что пару лет можно быть планово-убыточным, а потом выйти на прибыль, - та-дам! Немедленно покиньте эту планету. Такой подход - антипредпринимательский. Купите карамельный латте и смузи. Предпринимательский подход очень прост: деньги любят счет. Прибыль с первого дня. Не быть никому должным - или отдать очень быстро. Еще раз: прибыль с первого дня. Серьезно. Чтобы тратить деньги, их сначала надо заработать.

18. Как жить с партнерами Когда партнер - именно партнер, а не инвестор или управляющий, есть одна идиотская, но работающая схема. В бизнес нужно «входить» вдвоем ровно 50 на 50. В малом бизнесе чертовски важно, чтобы никто в первые два-три года не взвешивал, кто работает меньше, а кто больше. Оба равноправны, оба стараемся изо всех сил. Но при этом один должен быть главным во всем. Причем не по областям, а именно во всем сразу. Иначе план не сойдется.

19. Торг уместен Торг уместен. Это базовый принцип любого бизнеса. Если вы не торгуетесь - оторвите себе руки. Фигурально. Торговаться можно всегда. Хотя нет, есть один момент: когда вам делают что-то от щедрот, по одолжению. И обе стороны это понимают. Например, когда в сделке есть отношения, связанные с покровительством или чем-то в этом духе. Когда же сделка чистая - «купи-продай», - то всегда нужно торговаться. За спрос денег не берут. Если всем давать столько, сколько они просят, себе ничего не останется. Любое предложение подразумевает, что человек готов уступить по цене.

20. Ваша должность Не пишите должность на визитке. Если по вам заметно, что вы имеете право принимать окончательное решение, это сразу же ослабляет вашу позицию в переговорах. И иногда обижает человека, с которым вы их ведете. Ведь вместо того, чтобы сказать: «Нет, я так решил», всегда можно сообщить: «Руководство не согласовало такой бюджет». И ситуация «я торгуюсь с самодуром» превращается в ситуацию «я и явление природы».

21. Клиенты сами подскажут, как обеспечивать хороший сервис Нет смысла слушать, что говорят консультанты или кто-то еще о том, как вам следует приветствовать посетителей. Единственное, что важно, - это то, чего хотят сами клиенты. Их и надо спрашивать.

22. Если клиент о чем-либо просит, соглашайтесь Каждый раз, когда клиент спрашивает нас, можем ли мы сделать что-либо для него, у нас один ответ - «да». Если вы захлопнули дверь, оставив ключи в машине, или прокололи шину и теперь звоните нам и просите о помощи, мы ответим: «Конечно». Разумеется, мы не сможем покрасить ваш дом или вымыть окна: мы все-таки продаем автомобили. Но когда ваш запрос касается нашего бизнеса, мы ответим положительно. Всегда, когда возможно, мы стараемся помочь своим клиентам.

23. Забудьте о том, что такое рабочие часы Обслуживание клиентов - это работа 24 часа в сутки. Во всяком случае, она должна быть такой. Во-первых, клиенты иногда могут попросить вас сделать что-то после 17.00 или в воскресенье. Раз уж мы договорились о правиле «Когда клиент о чем-либо просит, ответ всегда - “да”», то его следует применить и в этом случае. Есть и вторая, более фундаментальная причина для того, чтобы забыть про понятие «рабочее время». Как мы можем обслуживать клиента лучше всех, если мы заставляем его приспосабливаться к нашему расписанию? По определению это для него неудобно.

24. Системы, а не улыбки Системный подход, позволяющий сделать все это, намного важнее, чем просто вежливость и готовность прийти на помощь. В конце концов, нашим клиентам нет никакой разницы, насколько мы были с ними вежливы, если работу для них мы сделали неправильно.

25. Увольте контролеров Вне зависимости от наших усилий проблемы будут возникать. Это неизбежно. Мы все люди и делаем ошибки. И, несмотря на все программы гарантий качества, производители будут иногда выпускать дефектные продукты. Но контролеры делают людей небрежными. Если вы знаете, что кто-то после вас проверит вашу работу, вы не будете проверять ее сами.

26. Увольте менеджеров, отвечающих за отношения с клиентами Как только вы избавитесь от своих контролеров, вы можете также уволить сотрудников, занимающихся отношениями с клиентами. Обслуживание клиентов - слишком важная штука, чтобы оставлять его департаменту «отношений с по требителями». Заниматься обслуживанием клиентов должны все. Клиенты судят о сервисе по каждому человеку, с которым им приходится взаимодействовать. Если кассир груб или продавец не хочет помочь, клиент думает, что он получает ужасный сервис - вне зависимости от того, насколько дружелюбны, теплы и готовы помочь сотрудники отдела отношений с клиентами. И он прав! Его действительно ужасно обслужили.

27. Делайте все правильно с первого раза Слишком часто люди, говоря об обслуживании клиентов, тратят время на объяснение того, что делать в случае ошибки. Конечно, очень важно исправить или компенсировать плохо сделанную работу, но если вы сделали все правильно сразу, то вам просто не за что будет извиняться. В самой своей основе хорошее обслуживание клиентов требует от вас правильного выполнения работы в первый же раз.

28. Дайте то, что просят Если вы хотите поддерживать свой бизнес, давайте клиентам точно то, что они просят, безо всяких колебаний. Если вы делаете хоть чуть-чуть меньше, вы можете просто ничего не делать, так как все равно потеряете их расположение.

29. Что хочет клиент? Сложно организовать правильный ремонт или предоставить хорошую услугу, если вы не знаете, что нужно отремонтировать или чего хочет клиент. Найдите способ заставить клиента потратить десять минут для детального описания его проблем и пожеланий.

30. Внедряйте программы для постоянных покупателей Программы для постоянных покупателей доказывают клиентам, насколько они важны для вас. Используя такой подход, вы идете намного дальше, чем когда говорите (иногда механически) «спасибо». Вы действительно вознаграждаете людей, имеющих с вами дело.

31. Правильно подбирайте персонал Если они хорошо работали в прошлом, вероятно, они станут хорошо работать и впредь. Так что, проводя интервью, ищите тех, кто был успешен и проявил лидерские качества.

32. Устанавливайте правильные цели Люди по своей природе любят соревноваться; они попытаются достичь любых целей, независимо от того, заплатят ли за это больше. Так что секрет состоит в том, чтобы устанавливать цели в лучших интересах бизнеса.

Дайте сотрудникам возможность зарабатывать больше. .

33. Платите сотрудникам больше Мы постоянно задаем нашим сотрудникам вопрос: «Как мы можем помочь вам зарабатывать больше?». Наши услуги стоят не больше, чем услуги других автоцентров. При этом наши сотрудники могут зарабатывать (и зарабатывают) на треть больше, чем в других местах, - за счет более высокой производительности.

34. Партнерская система оплаты Партнерская система оплаты поощряет сотрудников обслуживать клиентов на высшем уровне: именно от удовлетворенно сти клиента зависит их зарплата. Если они хотят заработать больше, они могут прийти пораньше или задержаться попозже. Продавцы могут работать по вечерам или в выходные. Люди могут найти множество способов повысить производительность так, чтобы и для компании это было приемлемо.

35. Расскажите людям о ценностях компании Даже если люди знают, как им следовало бы поступать, иногда они забывают об этом. Вот почему они посещают церковь каждое воскресенье. Именно поэтому вы как на словах, так и на деле должны регулярно напоминать людям, что является истинными ценностями в вашей организации.

36. Не конкурируйте при помощи цен Если вы фокусируетесь на предоставлении великолепного обслуживания и выбора, тогда количество ваших постоянных клиентов растет, а молва о компании становится все шире и громче. Но для того чтобы это произошло, вам вначале нужно ориентировать на великолепное обслуживание весь ваш интернет-магазин. Сделайте так, и все остальное встанет на свои места.

37. Вложения в обслуживание клиентов - инвестиции, а не текущие расходы На самом деле стоит рассматривать вложения в обслуживание клиентов как инвестиции, и сегодня у нас колл-центр доступен круглосуточно и без выходных, а операторов работает несколько больше, чем нужно, чтобы покупателям не пришлось ждать ответа в попытке связаться с нами. Мы переименовали департамент по обслуживанию клиентов в группу лояльности клиентов, чтобы как внутри компании, так и покупателям было ясно: мы осознаем, как много значат долгосрочные отношения с ними.

38. Начинайте с малого, но фокусируйтесь Вы нуждаетесь во времени на ранних этапах роста вашего бизнеса и хотите, чтобы оно у вас было, поскольку ваша цель состоит в том, чтобы понять, как вам превратить ваших покупателей в постоянных покупателей, а не в том, как привлечь новых клиентов. Как только вы найдете эту формулу, рост начнется сам собой, причем по экспоненте.

39. Не бойтесь конкурентов Людям в мире бизнеса нравится быть скрытными - особенно это касается розничных продавцов. Обычно это связано с боязнью, что конкуренты выведают все ваши секреты. Только знаете что? Если вы открыты в том, что касается вашего бизнеса, и делитесь информацией с деловыми партнерами, клиентами и работниками, вы получите от этой открытости гораздо больше пользы, чем вреда. Мы в Zappos создали на базе нашего сайта «экстранет», и любой поставщик может войти в этот раздел и увидеть все то же самое, что и наши специалисты по закупкам. Они видят остатки запасов, подробные отчеты о продажах, предложения по скидкам на те или иные модели, видят объем заказов и даже могут сформировать заявку на поставку. Нет ничего, что наш специалист по закупкам делать может, а поставщик - нет. Мы сознательно передали им «ключ от квартиры», потому что считаем: чем больше глаз присматривает за нашим бизнесом, тем лучше он будет идти.

40. Вам нужно активно управлять корпоративной культурой Сказать, что вы верите в великолепное обслуживание клиентов, легко, но практиковать эту веру на уровне всей организации совсем непросто. Если вы ставите такую задачу, то вовлечен в это должен быть каждый. Если же вы тратите время и ресурсы на управление корпоративной культурой, то уверены, что вся организация у вас как на ладони и что люди на самом деле понимают ценность отличного обслуживания. Если вы можете построить и поддерживать культуру, ориентированную на обслуживание, многое из того, что вы хотели бы сделать, произойдет само собой.

41. Остерегайтесь экспертов Соблазнительно привлечь внешних консультантов, которые обещают вам решение всех ваших проблем. Выбросить деньги на то, что предлагается исправить так быстро и легко, так… быстро и легко. Но в действительности ничто не быстро и ничто не легко. Если бы это было так, каждый на земле управлял бы великой компанией.

У всех случаются взлёты и падания. Продолжайте двигаться несмотря ни на что! .

42. Делайте своё дело несмотря ни на что Не критикуйте себя слишком сильно, совершая ошибки, но обязательно учитесь на них. Стремитесь к тому, чтобы отличаться, не делайте что-то только потому, что все это делают, или потому, что советуют эксперты. Делайте то, что кажется вам правильным для вашего бизнеса. Принимая решение, не полагайтесь на внешних экспертов. В конце концов, это ваш бизнес, и только вы можете его принять.

43. Научитесь делегировать Делегирование - одно из самых важных умений в менеджменте. Не умея продуманно и эффективно раздавать поручения, вы не сможете продвинуться на управленческий пост, требующий большей ответственности. Первым делом нужно четко сформулировать задание. Хорошо обдумайте, что должно быть сделано. Какой результат вы хотите получить? После этого выберите показатели эффективности. Какие критерии вы примените для оценки того, выполнено ли задание как следует? И в последнюю очередь установит́ е график и крайний срок выполнения задания.

44. Следите за работой сотрудников Недостаточно установить стандарты и удалиться на покой. Контролировать ход работы - одна из обязанностей лидера, поэтому вы должны следить за тем, что работа делается правильно. Один из лучших методов контроля - управление с помощью обходов. Это означает, что менеджер регулярно навещает сотрудников, чтобы держать руку на пульсе происходящего. Благодаря таким обходам вы своевременно получаете информацию о ходе работы и можете быстро принять меры для решения проблем и внесения изменений.

45. Поощряйте идеи и предложения Призывайте всех сотрудников компании высказывать идеи и предложения о том, как уменьшать расходы без ущерба качеству продукта или услуги. Задерживайте и отсрочивайте все второстепенные расходы. Лучше взять в лизинг, чем купить; аренда предпочтительнее лизинга, а брать взаймы лучше, чем арендовать. Применяйте творческий подход и изобретательность, чтобы сделать больше при меньших затратах.

46. Сосредоточьтесь на клиенте Клиент обязательно должен быть в центре внимания. Постоянно спрашивайте, чего ему захочется завтра. Каковы его потребности и страхи, что его беспокоит и огорчает? Успех в бизнесе часто приносит самоуспокоение, а это опасно для компании. Довольные люди не хотят ничего менять, они не склонны «раскачивать лодку». Особенно опасно такое состояние для лидера. А не чувствуете ли вы самодовольства? Не почиваете ли на лаврах? Вы полагаете, что ваша компания выживет и будет процветать, если продолжит делать то же, что и сейчас, и ничего не станет менять? Может быть, вы сами боитесь рисковать и не позволяете рисковать своим сотрудникам? Если да, значит, вы ведете компанию к краху.

47. Раскрывайте потенциал сотрудников Среднестатистический человек реализует в работе не более 50 процентов своего потенциала. Следовательно, повысить эффективность работы компании можно путем раскрытия потенциала каждого сотрудника. Создать и поддерживать атмосферу большого доверия - одно из самых важных достижений лидера, особенно в периоды неопределенности. Руководитель обязан выявлять лучшее в своих сотрудниках. Люди проявляют себя лучше всего, когда чувствуют себя уверенно, в безопасности, пользуются уважением окружающих, в том числе и вашим, и знают, что их ценят и им доверяют.

48. Повышайте чувство самоуважения сотрудников Чаще всего люди испытывают страх быть отвергнутыми. Они боятся неодобрения, насмешек, стыда и особенно критики. Обычно эти страхи таятся глубоко в душе и ждут повода всплыть на поверхность в ответ на чьи-то слова и намеки (особенно исходящие от начальника). Поводом для этого вполне может послужить чей-то взгляд (даже мимолетный) или негативная реакция на какую-то рабочую ситуацию. Создайте атмосферу доверия внутри рабочего коллектива.

49. Нанимайте медленно, увольняйте быстро Одно из правил эффективного подбора сотрудников - не торопиться при приеме, но увольнять быстро. Лучше всего уволить человека, как только появилась такая необходимость. Если вы приняли неудачное решение, взяв неподходящего человека на работу, не усугубляйте положение, оставляя его в компании. Имейте мужество и здравый смысл признать свою ошибку и исправить ее. А после увольнения продолжайте заниматься своими делами.

50. Ищите лучших Люди - это главное. Ведь все остальное можно купить. Вы можете получить каким-нибудь образом весь нужный капитал, недвижимость, мебель, инвентарь, оборудование для производства и дистрибуции, упаковку и маркетинговые материалы. Но все это работает лишь благодаря людям, а сейчас компании испытывают невиданный ранее огромный дефицит высокопрофессиональных сотрудников.

По материалам книг «Бизнес как игра» , «Обнимите своих клиентов» , «Как управляют лучшие» , «Доставляя счастье» . P.S.: Понравилось? Подписывайтесь на нашу новую крутую рассылку . Раз в две недели присылаем 10 самых интересных и полезных материалов из блога МИФ.