Pokemon go unable to authenticate что делать. Разное. Неверное отображение места GPS

Приложение Pokemon GO отказывается работать? Не получается залогиниться в системе? Сигнал GPS не был распознан (GPS Signal not found)? – проблемы подобного характера встречаются довольно часто, и уже сумели изрядно потрепать нервы игрокам в Pokemon GO.

Такие ошибки встречаются как на IOS, так и на Android устройствах. Мы решили собрать в одном материале перечень проблем, наиболее часто встречающихся при игре в Pokemon GO, а также методы решения.

Pokemon GO отказывается корректно работать

Ошибка при запуске Покемон ГО – Не получается провести аутентификацию (Unable to authenticate)

Очень часто некоторые любители мобильной игры в Pokemon GO жалуются на невозможность произвести пользовательскую авторизацию при использовании учётной записи Тренерского клуба покемонов. Большинство пользователей тут же впадают в данной ситуации в панику, считая, что на их аккаунт был поставлен бан. Тем не менее, проблема может заключаться скорее всего в некорректной работе приложения.

Чтобы убедиться в том, что аккаунт ваш забанен не был, вы можете осуществить проверку серверов игры на официальном сайте Pokemon GO. На странице игры подтверждается возможность возникновения данной проблемы в Покемон ГО. Наиболее рациональным решением в подобной ситуации – просто в течение какого-то времени подождать, а после чего зайти на собственный аккаунт. Ещё вы можете попробовать воспользоваться Google-аккаунтом. Просто дело в том, что у «гугловских» аккаунтов гораздо реже возникают проблемы с пользовательской авторизацией, чем у учётных записей Клуба тренеров покемонов.

Важное замечание: если вы попробуйте одновременно воспользоваться аккаунтом Тренерского клуба, а также аккаунтом, созданным в Google, то может произойти потеря всего игрового прогресса с учётки, созданной в Тренерском клубе покемонов (проблема данного рода подробным образом раскрывается в восьмом пункте нашего списка).

Проблема вторая – не происходит скачивание приложения Pokemon GO

Ошибка при запуске Pokemon GO – Приложение не было инсталлировано (App not installed)

При установке приложения Покемон ГО на устройства, работающие под управлением Android, возникают ситуации у некоторых пользователей, когда выскакивает оповещение, в котором говорится о том, что приложение не было инсталлировано (обычно выглядит как App not installed) либо получают сообщение об «Ошибке синтаксического пакета». В большинстве случаев подобная ситуация происходит при повреждении файла с форматом APK либо же, если произошло некорректное скачивание файла игры. Ещё одной причиной может оказаться несоответствие устройства системным параметрам приложения Pokemon GO. Лучше и надёжнее всего осуществлять загрузку игры с официального онлайн-магазинов Play Market либо App Store. Если файл игры Покемон ГО скачивается с неофициального ресурса, то это окажется чревато попаданием в систему вашего мобильного устройства вируса или неизвестного программного обеспечения, или вы можете схлопотать обычный бан.

Проблема четвёртая – искажение звука во время игры в Pokemon GO

В популярном приложении Pokemon GO иногда возникают проблемы со звуковым сопровождением. Если вдруг пользователь обнаружит, что музыкальное либо звуковое сопровождение довольно сильно искажаются, либо же их воспроизведение происходит с некоторой задержкой, тогда знайте, что проблема заключается далеко не в устройстве, которое вы используете для запуска. О данной проблеме технического характера знают сами создатели приложения, и активно продолжают работать над устранением. Возможно, её сумеют залатать уже к следующему обновлению Pokemon GO. Также проблема подобного рода может начать проявляться, если подключение к звуковым устройствам происходит через Bluetooth.

Проблема в Pokemon GO пятая – «Этот товар уже был вами приобретён» (You already own this item)

Подобная проблема возникает исключительно у пользователей Android-устройств. Данная проблема возникает во время совершения покупки виртуальных монет в Pokemon GO (pokemoney) во встроенном в игру онлайновом магазинчике, когда в этот самый момент разрывается интернет-соединение. После появляется оповещение «вы уже владеете данным товаром» (You already own this item). Решается данная проблема очень простым способом. По заявлениям разработчиков приложения Покемон ГО нужно просто отключить устройство, а потом обратно вернуть в рабочий режим. После проделанного действия ошибка должна будет иссякнуть.

Проблема шестая – некорректное определение геолокации пользователя Pokemon GO

Порой возникают ситуации, когда GPS-координаты отображаются на виртуальной карте неправильно либо наблюдается нестабильная работа GPS-трекера. Проблема подобного рода довольно распространена, на данный момент команда разработчиков прикладывает все усилия к тому, чтобы исправить системный сбой. Тем не менее, некорректное определение геолокации может зависеть и от прочих слабого сигнала, который исходит со спутника. Чтобы создать оптимальный уровень производительности, придётся проверить, были ли активированы сервисы локации и GPS в настройках, да и был ли активирован режим, производящий очень высокую точность GPS.

Проблема седьмая - возникновение сообщения с ошибкой «Данный тип товара не имеет доступа на территории вашей страны («This item isn’t available in your country»)

В случае если приложение про карманных монстров официально стало доступно на территории вашей страны, а мобильное устройство, на котором Pokemon GO установлено , полностью согласовывается с требованиями системы вашего смартфона либо планшета, однако вам продолжают слаться оповещение «Товар не имеет доступа на территории вашей страны», тогда рекомендуем вам просмотреть настройки Google-кошелька. Нужно убедиться, чтобы корректный адрес, а также страна были указаны в меню настроек верно. В случае если данную проблему искоренить вам не удалось, то свяжитесь с технической поддержкой онлайнового магазина приложений Google Play.

Проблема восьмая – Исчезает игровой прогресс из тренерского клуба

Подобная ошибка появляется в случае использования двух или более игровых аккаунтов в Pokemon GO. Допустим, такое может случиться, если вы пользуйтесь «гугловским» аккаунтом и аккаунтом тренерского клуба карманных существ. Рекомендуется входить в игру только с одного аккаунта во избежание подобной проблемы. Например, вы может создать только аккаунт тренерского клуба и впоследствии использовать для Pokemon GO исключительно только его.

В последнее время на просторах интернета наиболее часто встречается такой вопрос: «Почему не заходит в Pokemon GO?». В статье мы постарались подробно описать данную проблему, представив оптимальные решения.

Игра Pokemon GO, несмотря на то что появилась на просторах магазинов Apple Store и Google Play ещё 6 июля, продолжает по-прежнему сохранять лидирующие позиции среди прочих игровых приложений. Однако как на запуске, так и после него наслаждаться игрой про покемонов владельцам электронных устройств, работающих на базе Android и iOS, помешали многочисленные ошибки технического плана. Пользователи со всего мира высказывают свои жалобы по поводу нестабильно работающих серверов игры, а также прочих недоработок.

Больше и чаще всего негативные высказывания выливаются на проблемы по осуществлению авторизации и регистрации в Тренерском клубе Pokemon GO, не позволяющие посетить игру, а также отнимающие огромное количество времени из-за ожидания корректного соединения.

Создатели Покемон ГО не представляли себе, что произойдёт настолько глобальный наплыв пользователей. Неготовность разработчиков к бешеному «хайпу» повлекло ряд серьёзных технических проблем.

Топ наиболее часто встречающихся ошибок в игре Pokemon GO

1. Не заходит в игру из-за авторизации (Unable to authenticate или Невозможно произвести аутентификацию). Наиболее часто данная проблема возникает, когда пользователь пытается посетить приложение, зайдя через «учётку» Тренерского клуба. Невозможность авторизоваться может возникнуть по причине слишком сильной нагрузки на сервера Pokemon GO, и не стоит связывать данную с появлением бана на аккаунты пользователей тех стран, где не был произведён официальный выпуск приложения. В процессе внедрения в игру новых игровых серверов данная недоработка должна разрешиться.
2. Для того, чтобы хоть на некоторое время исправить проблему подобного характера вы можете несколько раз попытаться попасть в Покемон ГО через «гугловский» аккаунт с помощью своего логина и пароля. Процесс входа в аккаунт способен отнять у вас до трёх часов. На официальном сайте игры Pokemon GO вы можете провести наблюдение за состоянием серверов и сервисом Тренерского клуба покемонов.
3. При авторизации через сервис Google вход в Pokemon GO происходит с меньшим количеством проблем, однако необходимо помнить, что учетные записи Гугл и Тренерского клуба не имею связи между друг другом. Есть вероятность, что с будущими обновлениями появится и возможность связывать два аккаунта. Для того чтобы покинуть учётную запись, вам придётся кликнуть по Pokeball, располагающийся внизу экрана, потом вверху справа сделайте клик по «Настройкам», а после перейдите по ссылке «Выйти». Лучше всего запускать Pokemon GO с утра либо же в вечернее время.
4. Не заходит в Покемон ГО из-за проблемы с определением геолокации – «Сигнал не найден» или Signal not found. Возникновение данной проблемы связано с нестабильной интернет-связью, невозможности определить локацию игрока, ещё такое может произойти по причине перезагрузке на серверах Pokemon GO. Для разрешения данной ошибки придётся в течение короткого времени ждать. Сколько придётся ожидать – всё зависит от обстоятельств. Если на вашем Android-смартфоне отключена функция геолокации, то пользователю понадобится перейти в меню настроек, отыскать пункт «Локация», потом сдвинуть ползунок на режим «Включено». В пункте выбора режима придётся выставить флажок, чтобы активировался режим высокой точности, который станет задействовать режим геолокации (GPS), беспроводную сеть, а также сеть мобильную, чтобы локация была распознана.
5. Ошибка, возникающая при некорректном позиционировании GPS на игровой карте, обычно зависит от степени сигнала, а также от мощности и типа мобильного устройства. Ознакомиться с принципом функционирования GPS пользователь может, зайдя в Google Maps: когда программа окажется, запущена, то вам предложат активировать режим географической локации. Когда после активации опции на поверхности карты окажется маркер синего цвета, то во время ходьбы он начнёт перемещаться, и проблема с GPS всё равно не пропадёт, то это даст вам понять, что всё заключается в игровых серверах, передаваться данные на время перестанут в таком случае. Без функции отслеживания местоположения не будет возможен процесс охоты на карманных монстров, но в таком случае просмотр и работа со многими игровыми разделами доступны будут.
6. Очень быстро садится аккумулятор на устройстве. Такая проблема связана с тем, что Pokemon Go активно пытается задействовать GPS-навигацию, а также передачу данных. Для того чтобы сэкономить хоть немного зарядки, то перейдите в опции игры, и там активируйте настройку «Сохранение энергии батарейки», потом понизьте уровень яркости экрана и деактивируйте Bluetooth, а также сети и режим дополненной реальности в Pokemon GO. Если вы собрались отправиться на ловлю карманных существ на длительный период, то прихватите лучше с собой переносной аккумулятор. Если же инкубатор не занят яйцом, тогда во время перемещения по карте с разбросанными местами Pokestop’ов, то режим навигации уже можно деактивировать.
7. Отсутствует возможность скачивания и установки мобильной игры Покемон ГО на устройства под управлением iOS и Андроид. Прежде всего, необходимо изучить совместимость программы с вашим смартфоном либо планшетом. Для проведения запуска нужна версия операционной системы Андроид, которая окажется не ниже версии 4.4, iOS должен быть пятой версии и выше.
8. «Не удаётся определить телефонную ориентацию» во время перехода в режим дополненной реальности. Проблема данного рода может возникнуть, если на устройстве будет отсутствовать гироскоп. Эта функция позволяет определять, где и в какой местности располагается пользователь с телефоном. При помощи гироскопа оказывается возможной функция изменения положения экрана также используется в Pokemon GO для того, чтобы воздействовать на какие-либо предметы во время игрового процесса, когда происходит наклон мобильного устройства в какую-нибудь сторону. Узнать, каким образом функционирует гироскоп и акселерометр на смартфоне, можно, воспользовавшись программой для Андроид Sensor Box.
9. Появление на экране смартфона либо планшета оповещения «Будьте всё время начеку. Внимательно наблюдайте за окружающими вас объектами». Это ошибка, связанная с авторизацией, зависит от перегрузки серверов игры по причине массового наплыва игроков, нестабильной связи либо осуществления работ технического характера. Оптимального решения данной проблемы нет: либо ожидайте, либо пытайтесь несколько раз произвести авторизацию.
10. Проблема, оповещающая о том, что приложение не было инсталлировано, обычно появляется в Покемон ГО поврежденности файла формата APK на устройстве под управлением Android. Также игра была, возможно, не полностью скачана.

Ранее мы уже разбирали как исправить те или иные ошибки в Pokemon GO, теперь же мы разберем, как исправить ошибку «Unable to Authenticate». Эта надпись появляется при попытке зайти в игру. В этом материале вы сможете узнать, как исправится от ошибки «Unable to Authenticate», а также найдете инструкцию по исправлению ошибки «Failed to log in». Исправляем ошибку «Unable to Authenticate» Чтобы ничего не упустить, советуем вам следовать согласно всем пунктам, которые мы опишем ниже.

• Для начала нужно выключить ваш телефон и заново его включить. После этого удаляете игру, а потом ее заново устанавливаете. Дальше проверяете интернет соединение.
• Смотрим, работает ли сервер игры. Если с ним все нормально, то переходим к следующему шагу, а, если нет, то ждем, когда они заработают.
• Дальше заходим в приложение Покемон Го. Лучше всего это сделать, создав новый аккаунт. Если вы зашли в игру через новый аккаунт без проблем, то есть вероятность, что ваш основной профиль забанили. Если такое произошло, то можно написать разработчикам, но возможно, что этот вариант не поможет. Но, если вы не смогли зайти и с другого профиля, то смотрите следующий шаг.
• Теперь вам нужно очистить память и иную информацию приложения. Коме этого советуем вам сбросить настройки приложений, которые установлены на вашем смартфоне. Также стоит снять ограничение передачи фоновых данных у сервисов google play.
• После этого вы должны выйти из аккаунта, а после снова зайти. Если вы пользуетесь Андроид, то вы должны переустановить все разрешения для игры. Еще один вариант – это выйти из системы, а потом ввести данные заново, а еще лучше переустановить игру Покемон Го.
• Также, чтобы избежать ошибок, можно создать нового пользователя тренеру клуба покемонов.
• Стоит учитывать, что на вашем устройстве может и вовсе не поддерживаться приложение.
• Мы уже отмечали ранее, ошибку может выдавать устройство, на котором установлен рут, джейлбрейк и т.п. Как обойти ошибки, если у вас установлены эти системы, мы уже рассказывали.
• Как вариант вы можете попробовать следующие действия:

1. Вам нужно настроить телефон, чтобы вы не получали автоматическое обновление приложений из Google Play.
2. Далее вы удаляете все обновления, которые происходят через Гугл.
3. После этого вы удаляете приложение про покемонов со своего телефона и заново его устанавливаете.

• Если вам не помогло то, что мы описали выше, то можно включить авиа режим на телефоне, зайти в игру, дождаться, когда появится надпись об ошибке и отключить режим в самолете. Отмечается, что этот способ помог многим пользователям.
• Также некоторые пользователи заметили, что эта ошибка связана с мобильным оператором. Как вариант, вы можете отключить мобильный интернет и снова его включить, а также очистить кэш телефона.

Мы разобрали основные причины возникновения ошибки «Unable to Authenticate» и пути ее решения. Надеемся, что наш материал был полезен для вас.

Многопользовательская игра дополненной реальности и во всем мире в единый миг взлетела на вершины хит-парада, покорив сердца опытных пользователей и новичков игровой индустрии. Но несмотря на ее популярность , участники регулярно сталкиваются с десятками ошибок и багов. Проблемы с сервером, быстрая разрядка батареи, проблемы с GPS – все эти вопросы повергают нас в состояние беспомощности и изрядно треплют нервы.

Уже сталкивались с ошибками? На экране смартфона возникала зловещая надпись «unable to authenticate»? Игра вылетала в самый неподходящий момент? Об этих и других распространенных проблемах с Pokemon Go и путях их решения читайте в нашем материале!

Ошибка: «Unable to authenticate» – «Не удается проверить подлинность»

Одна из наиболее распространенных проблем появляется в момент авторизации: после ввода логина и пароля выскакивает предупреждение об ошибке. Решить эту проблему Pokemon Go помогут следующие меры:

1. Проверьте работает ли сервер. Если работает, выждите несколько минут и повторите попытку.
2. Перезапустите игру или попробуйте переключиться на страницу регистрации учетной записи Google.
3. Удалите все данные приложения и начните игру с созданием нового персонажа. Прогресс потерян не будет! Вы просто начнете играть в покемонов еще раз.
4. Подождите. Попробуйте зайти в игру позже, когда спадет нагрузка на сервер.

«GPS signal not found» – ошибка GPS

Важнейший, необходимый для успешной игры в Pokemon Go параметр – точность определения местоположения с помощью GPS. И все же создатели не могут гарантировать безошибочность его работы. Это вызывает немало возмущений, например…

1) «GPS Signal not Found» — «GPS-сигнал не обнаружен».

Нередко игровой процесс прерывается появлением сообщения «сигнал GPS не найден». Избавиться от этой проблемы помогут следующие действия:

• Если у вас телефон с ОС Android, вызовите панель уведомлений движением пальцев сверху вниз и ткните по иконке «Location».
• Для девайсов с IOS перейдите в Настройки -> Конфиденциальность -> Настройки местоположения.
• Убедитесь, что не забыли подключить Wi-Fi.

Если это не помогло, выключите и снова включите сервис обнаружения GPS. Можно принять и более категоричные меры: перезагрузить телефон.

2) «GPS unable to Recognize Location» — «GPS не может определить ваше расположение».

Иногда GPS просто не может определить местоположение в игре Pokemon Go. Столкнувшись с такой ситуацией, вы можете попробовать:

3) «GPS Issues with Inaccurate location» — «Некорректное определение местоположения».

Точность определения вашего местонахождения зависит от девайса и того, насколько сильный в нем сигнал GPS. Во избежание досадных неприятностей:

• Проверьте настройки GPS. Должна быть выбрана максимальная точность.
• Убедитесь, включена ли система GSP для игры на вашем устройстве.
• Перезагрузите девайс и снова подключите GPS.

Боле подробно про ошибку Pokemon Go gps not found . В данной статье предложено куда больше вариантов решения данной проблемы.

Pokemon Go не устанавливается или не открывается

Особенно печально, когда Pokemon Go не устанавливается или не открывается. Причина этого проста: игра совместима далеко не со всеми девайсами. Приложение может работать на Android 4.4.4 (и более новых версиях) и на IOS 8 (и позднее). Для корректной работы игры требуется не менее 2 ГБ оперативной памяти. Владельцам взломанных айфонов и айпадов поиграть в покемонов и вовсе не удастся.

Успешная установка вовсе не гарантирует того, что вы можете начать игру. Причина этого – перегруженные сервера.

Возможные решения:

1. Выйдите из Pokemon Go и снова зайдите в систему.
2. Убедитесь в стабильности Wi-Fi подключения.
3. Подождав несколько минут, повторите попытку входа или перезапустите устройство.
4. Убедитесь, что сервер поднят.

Батарея быстро садится

Не менее часто игроки жалуются, что батарея смартфона садится слишком быстро. Это происходит потому, что девайс вынужден постоянно работать, используя Wi-Fi и GPS. Устранить проблему невозможно, однако сгладить ее эффект помогут следующие действия:

1. Включите режим энергосбережения.
2. Уменьшите яркость экрана.
3. Нажмите на покебол, перейдите в настройки и ткните на пустой кружок рядом с надписью «Battery Saver».
4. Отключите режим дополненной реальности или камеру.
5. Подключайтесь к портативному аккумулятору на время игры. От себя хотелось бы порекомендовать качественный и недорогой Power Bank .
6. Старайтесь не ловить покемонов в режиме AR (альтернативной реальности).
7. По возможности избегайте увеличения и уменьшения масштаба карты.

«You already own this item» – «У вас уже есть этот товар»

Покекоины (PokéCoins) – это валюта в мире Pokemon Go. Иногда при покупке этих монеток в магазине смартфон теряет подключение к интернету, из-за чего выскакивает окошко с сообщением об ошибке в Pokemon Go. Чтобы устранить эту проблему, воспользуйтесь следующим решением:

1. Выйдите из игры (Главное меню -> Настройки -> Выход).
2. Перезагрузите устройство.
3. Убедитесь в наличии подключения к сети и снова зайдите в приложение.

Пропадают покекоины и премиум товары

Некоторые игроки утверждали, что приобретенные ими покекоины и купленные за них премиум вещицы внезапно исчезли. Чтобы вернуть их, следует проделать уже ставшие привычными действия:

• Выйдите из учетной записи.
• Перезагрузите смартфон.
• Зайдите обратно в учетку.

Искажение звука Pokemon Go

При подключении аудиоустройств по Bluetooth музыка и прочие звуковые эффекты искажаются. Причем, от девайса это никак не зависит. Создатели Pokemon Go усиленно работают над устранением неисправности, а пока что мы можем попробовать:

1. Перелогиниться в игре.
2. Произвести полный сброс iPhone (не забудьте сделать резервную копию!)
3. Убедиться, что Bluetooth отключен. Работать должны только Wi-Fi или мобильный интернет.

Прогресс тренера сбросился до 1 уровня

Это происходит потому, что вы сознательно или случайно создаете более одной учетки. Например, помимо аккаунта Google подключаете учетную запись Pokemon Trainer Club. Для устранения проблемы выйдите из учетной записи через меню «Настройки». Войдите в игру, используя корректный аккаунт.

Выскакивает сообщение с ошибкой «This item is not available in your country» – «Этот товар недоступен в вашей стране»

Рано или поздно Pokemon Go будет доступен всему миру. Ну а пока некоторые страны не получили доступ к приложению, ее жителям приходится обращаться к команде поддержки Google Play и App Store или идти на не совсем честные ухищрения.

Если в вашем регионе приложение доступно, но ошибка в Pokemon Go по-прежнему возникает, проверьте, какая страна указана в настройках Google Кошелька.

Сервер Pokemon Go работает медленно

Кажущееся бесконечным обновление серверов – один из самых раздражающих моментов в игре. Игроки могут только ждать. И терпеть. Когда ожидание станет невыносимым, можно выйти из аккаунта и перезагрузить смартфон. Или попытаться переустановить Pokemon Go.

При ловле покемонов все зависает

Порой при попытке поймать покемона приложение зависает и перестает реагировать на касания. Особенно неприятно, когда это происходит в разгар боя. Причины подобного неясны даже разработчикам. Попробуйте выключить и снова включите передачу данных (моб. интернет или wi-fi). Если это не поможет, остается лишь один вариант… Да-да, перезапуск устройства. 🙂

Использование большого объема данных

Ловить покемонов, сидя дома, увы, невозможно. Приходится выходить на улицу, покидать зону действия Wi-Fi, рассчитывая лишь на мобильный интернет. Это может обернуться в копеечку. Конечно, за час едва ли улетит больше 20-30 МБ, но все же не помешает использовать ряд предосторожностей:

1. Скачайте музыку заранее, сохраните в кэше видео и подкасты.
2. Отключите автоматическую загрузку обновлений приложений.
3. Отключите автоматическую загрузку данных в социальных сетях.

Проблема в Pokemon Go при работе альтернативной реальности

Стоять перед домом незнакомых вам людей, нацелив на него камеру, идея – так себе. Чтобы избежать неприятностей, в населенных пунктах рекомендуется отключать режим AR. Сделать это можно только во время боя. Так что как только увидите свободного покемона, направьте на него камеру, нажмите на зверька и используете появившийся в верхнем правом углу экрана тумблер AR.

Pokemon Go показывает вращающийся Pokeball

Пока ваш телефон пытается подключиться к серверам, в верхнем левом углу приложения будет назойливо вращаться . Если он не исчезает достаточно долгое время, перейдите на страницу состояния серверов, чтобы убедиться в их работоспособности.

1. Если устройство отключилось от сервера, попытайтесь подключиться к нему снова.
2. Убедитесь в наличии подключения к интернету.

Тренер покемонов не двигается

Во время игры тренер покемонов должен перемещаться по карте. Если он вдруг «застрял», топчется на одном месте, а вы не можете открыть меню на экране, это означает только одно. Pokemon Go перестало работать. И спасти вас может только всесильный ребут.

1. Владельцам устройств на Android: нажмите на значок «Недавние приложения», отыщите иконку Pokemon Go и нажмите на значок крестика.
2. Владельцам устройств на IOS: дважды кликните по кнопке Home, отыщите Pokemon Go и проведите пальцем вверх.

После чего снова зайдите в приложение. Ошибка должна исчезнуть.

Не удается найти покемонов поблизости

Нередко раздается звук и появляется ссобщение: «Не могу найти покемонов поблизости». Столкнувшимся с этой проблемой нужно проделать следующие действия:

1. Убедитесь, что система GPS доступна на устройстве.
2. Проверьте корректность работы
3. Убедитесь, что ваш адрес базируется в соответствующей стране.

Если эти меры не помогли, напишите Niantic электронное письмо. Они обязательно примут во внимание ваше замечание.

Проблемы с выходом из игры

Иногда при попытке выйти из учетной записи, переключиться на Google аккаунт, приложение зависает. Столкнувшись с такой неприятностью, попробуйте:

1. Закрыть игру и перезапустить ее.
2. Перезагрузить девайс.
3. Проверить работоспособность серверов и вашего интернет-подключения.

Вопросы безопасности

Представьте, вот вы выходите на улицу, глаза прикованы к экрану смартфона… Это несет под собой потенциальную угрозу . Пренебрежительное отношение к безопасности может обернуться смертельным исходом! Предлагаем вам несколько ценных советов, способных избавить вас от лишних проблем.

• Предложение 1. Старайтесь выбирать для игры просторное место подальше от рек, гор и оживленных автотрасс.
• Предложение 2. Позаботьтесь о мерах предосторожности: наденьте налокотники и наколенники.
• Предложение 3. Захватите с собой лекарства первой необходимости: пластыри, мази от ранок и так далее.

Не удается подключиться к серверу Pokemon Go

Pokemon Go – одна из самых популярных игр во всем мире. С каждым днем все большее число людей подключаются к серверу. Техника не справляется с наплывом, и сервера падают. Возможные пути решения этой проблемы:

1. Проверьте страницу состояния сервера Pokemon Go, чтобы убедиться в их работоспособности.
2. Обращайте внимание на уведомления. Они скажут вам, когда серверы онлайн.
3. Старайтесь избегать играть в Pokemon Go во время пиковых нагрузок на сервер.

Игра очень лагает

Во время игры приложение становится очень медленным и начинает лагать? Да так, что играть невозможно? Скорее всего, настало время обновить Pokemon Go. Загляните в App Store или Play Market, введите в окошко поиска название игры и выберите «обновить», если эта опция появляется рядом с логотипом игры.

The “unable to authenticate” error has been a problem for Pokemon Go players since the game first began. But now trainers are encountering the error all over again and they aren’t sure how to fix it. Some players are also finding that their game is just stuck in a permanently loading loop instead of actually getting the error.

Here are some of the common reasons that trainers are encountering this error, and what you can do to fix it. If none of these work, you may need to contact Niantic Support.

A Few Quick Fixes to Try First

First, try a few basic steps if you encounter the authenticate error or a permanently loading screen. Make sure the Pokemon Go game is updated to the latest version. Make sure that your phone’s software is also updated to the latest version (such as making sure you have the latest version of iOS on your mobile device.)

Next, try restarting the game, as this is sometimes all it takes to make the game work. You can also try disabling and re-enabling your mobile device’s data a few times in the row, and turning WiFi and/or Airplane Mode off and on.

Clearing your phone’s cache might also fix the error. To clean your cache for iOS, delete the app, restart your phone, and reinstall the app. To clear the cache for Android, go to Settings, Applications/Manage Applications, Pokemon Go, Storage, Clear Cache (and, if you want everything wiped, choose the Clear Data option too.)

Sometimes one of these solutions is all it takes to fix the problem.

Pokemon Trainer Club Account Issues

Some players who are logging in with PTC accounts are experiencing this error quite a bit. If you’re logging in with a PTC account from iOS 9, you may not be able to fix the error unless you upgrade to iOS 10, according to Niantic. Niantic believes this error may now be fixed, but some people are still encountering the problem on iOS 9.

Some trainers using iOS 10 have also reported this problem. (See a Reddit thread , where the issue was reported by a trainer using iPhone 7, iOS 10.3.2, and PTC.) One trainer said they encountered this problem because they needed to log out of the game entirely to accept the new TOS. Another said they sometimes encountered this issue when the network connection was running slow.

Every now and then, the PTC logins break when a new update or major change to the game is rolled out. If you’re checking this story after a new update, you might need to simply wait awhile and try again.

(Note: Some trainers with PTC accounts have reported that having Snorlax installed will also interfere with the login until it’s removed from their phone. This module is sometimes used for seeing hidden stats, but it’s also sometimes used by spoofers. Using the module might get you banned.)

Advice for Android Accounts Stuck Loading or Receiving the Error

Some Android players have reported that they’re stuck on a loading screen when they try to start Pokemon Go . According to Niantic, this is a commonly encountered problem and you should make sure you have the latest version of the game on your device. You should also make sure “that your phone has not restricted background data access for Google Play Services and Google Play Store.”

In the past, Android users who encountered this error might also be able to bypass it by removing Pokemon Go ‘s permissions from their Google account setting and then reinstalling the app.

Make Sure You’re Using a Compatible Device

You may also encounter this error if you’re using a device that isn’t compatible with Pokemon Go .

According to Niantic , compatible devices include:

• Android 4.4+
• Preferred resolution of 720×1280 pixels (Not optimized for tablet)
• GPS and Location Services

• iPhone 5+
• iOS 8+
• Strong internet connection (Wi-Fi, 3G, or 4G)
• GPS and Location Services

You’re Using a Rooted or Jailbroken Phone

Although there are ways to get around this, some trainers will encounter problems if they’re playing Pokemon Go from a rooted or jailbroken phone. Niantic’s official page says that Pokemon Go is not supported by devices that are rooted or jailbroken.

If you unroot your device, you may still encounter issues. Some trainers have noticed that they can avoid the error by using Magick Hide.

These are just a few of the reasons that might cause an unauthenticated error or a constantly loading screen to plague your attempts to use Pokemon Go . In the past, some players also encountered temporary issues related to their region, carrier, or IP. These issues were typically resolved within a few days. If you continue to have a problem and nothing is helping, try emailing Niantic at [email protected]. Include your email, login name, trainer name, and details on the issue you’re having.

Have you encountered this error and are finding that none of the above solutions are helping? Let us know in the comments below. If you’ve found a different solution that works, let us know about that too.

• Published Jul 8, 2017 at 8:52pm