Как научится ставить коллег на место. Как поставить собеседника на место. Методы словесной атаки. Приемы речевой атаки: как ставить на место наглых людей
Сталкиваясь с хамством и бесцеремонностью мы нередко теряемся, не зная, что противопоставить тому, кто нас оскорбляет. Чтобы понять, как ставить людей на место, не нужно записываться в секцию бокса или изучать единоборства. Для этого есть слово – очень действенное оружие.
Как научиться ставить людей на место
Чтобы научиться эффективно использовать приемы риторики (ораторского искусства) в словесной дуэли, необходима определенная психологическая подготовка.
Зная, как ставить людей на место, вы сможете отстоять свои интересы
- Обретение уверенности в себе, в своем деле, способностях. Чувство уверенности позволит вам спокойно, без лишних эмоций и не теряя достоинства, реагировать на критику, даже если она высказана в грубой форме.
- Выработка состояния психического равновесия. Неуравновешенные люди быстро раздражаются и поэтому теряются, когда нужно поставить собеседника на место.
- Овладение разнообразными способами и средствами эффективного общения: правильной аргументированной речью, интонацией, жестикуляцией, мимикой.
- Обучение пониманию своего собеседника, его эмоционального состояния, отношения к вам, вашему делу и т. д. Такое восприятие партнера по общению позволит вам выбрать правильный тон, содержание речевой атаки и ответить на «удар» оппонента.
Все эти психологические навыки необходимы не только в ситуации грубости со стороны собеседника, а в любом общении. Большинство людей учатся им с детства, но далеко не у всех они формируются в полной мере. В этом случае следует заняться социально-психологическим тренингом, он хорошо помогает развить навыки общения и овладеть способами отражения психических атак со стороны собеседника.
Приемы речевой атаки: как ставить на место наглых людей
Наша речь богата выразительными средствами и дает много возможностей для того, чтобы поставить наглеца на место. Недаром про людей, способных сразить оппонента словом, говорят, что у них острый язык. Вот несколько эффективных приемов.
- Лучшая защита – это нападение. В ответ на грубое замечание или упрек не оправдывайтесь, а немедленно выскажите оппоненту свою претензию в отношении его поведения, действий, позиции. Причем сделайте это так, чтобы собеседник испытал чувство вины, это лишит его ощущения превосходства.
- Поменяйте черное на белое. Ваш собеседник выразил недовольство вашим поведением? Найдите в своих действиях положительные моменты и озвучьте их. Это вызовет у наглеца растерянность и даст вам психологическое преимущество.
- Эффект «Слабо!». Это действенный психологический прием, который работает безотказно. Если человек недоволен вашей работой, предложите ему самому выполнить ее, сделать лучше, показать, как надо. Как правило, это предложение сбивает с критика спесь.
- Игнорирование. Это не совсем риторический, но эффективный прием. Ничто так не выводит из себя наглецов, как презрительное молчание в ответ на их замечания. Особенно если молчание сопровождается снисходительной улыбкой.
Используя приемы риторики, старайтесь не скатываться на уровень хамства и оскорблений. Это не только неприлично и неэффективно, но и доказывает, что высказывания собеседника вас серьезно задели. Не радуйте наглецов своим раздражением и обидой.
Л
юди часто бывают завистливы. Они испытывают ненависть к семьям руководства, друзей, бывает, что завидуют даже супругам.
Когда ты так потолстела?
Ну что, ты хоть когда-нибудь найдешь нового парня?
Такие вопросы способны ударить ниже пояса, и, порой, они не задумываются о том, что говорят, а иногда это сознательно делается для того, чтобы человека зацепить за живое и обидеть.
Конечно, вы имеете право отреагировать также – ехидством и грубостью, но можно поступить достойнее, в то же время макнув в собственную несостоятельность того, кто хотел сделать вам больно, оставаясь позитивным человеком и вежливым.
Найти правильный способ для того, чтобы отстоять себя в общении с грубыми людьми, не всегда легко, особенно если этот человек подписывает вашу ведомость по зарплате, или это свекровь (тёща).
Но вот 9 прекрасных и простых способо в , которыми можно воспользоваться, сочетая с многозначительным взглядом, который подчеркнет ваше самообладание.
1. «Спасибо!»
Да, обычное слово благодарности, когда вы сталкиваетесь с хамством, может звучать по-разному. В этом случае ваше «спасибо» будет означать, что вы поняли грубость человека, но не придали ей значения. Ни злость, ни раздражение не должно проявиться в вашем лице. Это – позиция сильных. Это вы выбираете, как реагировать. Выбирайте счастье.
2. «Я ценю вашу точку зрения»
Это не только умный подход, но и открытая демонстрация человеку, что вы предпочитаете в общении не опускаться до его уровня. На бестактность и унижения нельзя реагировать, с вами возможен только достойный и уважительный разговор. Если вы слишком разозлились, то воспользуйтесь следующим советом.
3. «Давайте поговорим позже»
Если вы не хотите разругаться вплоть до прекращения отношений, перенесите разговор на неопределенный срок, это поможет сохранить свое достоинство без споров, упреков и необдуманных решений.
4. «Почему вы считаете, что мне это интересно?» или «Вы действительно ожидаете, что я отвечу?»
Такая фраза, особенно сказанная прилюдно, может очень быстро поставить другого человека на место . Это даст шанс вашему оппоненту искупить свою вину и извиниться перед вами, впредь держа язык за зубами. Да и свидетели вашего диалога поймут, что вы – не тот, об кого можно вытереть ноги.
Если ваш хамовитый собеседник все же ответил «Да» на второй вопрос, вы можете просто сказать «Ну, значит, сегодня не ваш день» и закруглить разговор.
5. «Ты чуть не обидел меня»
6. «Вы абсолютно правы»
Такая простая фраза, особенно сказанная невпопад, мгновенно прервет хама. Это точка. Разговор закончен. Ваше мнение – не звучало. Ведь за этими словами – бездна недосказанности, и ноль целых ноль десятых вашего истинного согласия.
7. «Вам всегда есть, что сказать плохого, да?»
Это беспроигрышный вариант, который остановит хама, заставляя дважды подумать о своем выборе темы разговора. И на будущее заставит задуматься о том, как он выглядит со стороны.
8. «Я люблю себя, и тебя я люблю тоже»
Эта фраза может применяться только в определенных ситуациях, только с близкими и друзьями, в семье. Доброта всегда преобладает над негативом, поделитесь своим позитивом, превозмогая обиду, и злые реплики становятся неактуальными.
Люди не слишком привыкли к таким эмоциям от других, и, вероятно, будут чересчур удивлены, чтобы продолжать в том же духе. Кроме того, ваши слова могут улучшить энергетику между вами, и способствовать более позитивному разговору.
9. СМЕХ
Да, это средство. Эта реакция, безусловно, поймает обидчика врасплох, грубиян почувствует себя неловко. Ваш диалог это сделает менее серьезным, и даст понять, что вы не позволяете грубостям влиять на ваше настроение или взгляды на жизнь.
Надеемся, эти советы помогут вам понять, как нужно вести себя с грубияном, чтобы не опуститься до его уровня!
Хамство, бодро сообщает толковый словарь, - это поведение хама. Вооружившись этой бесценной информацией, можно приступать к изучению данного явления.
«Хамово отродье» - понятие библейское (Бытие, 9: 18-29). Появилось оно благодаря персонажу Хаму, который увидал отцовскую наготу и не преминул рассказать братьям об этой удивительной картинке, блеснув пренебрежением к иерархии. За что Хам как будто бы и был наказан: четвертый сын его, Ханаан, был отдан в рабство, и, похоже, эмигрировал в Россию, где процветает по сю пору. Что является наказанием уже для тех, кто бойкими генами Хама обделен; а таковых - по данным ФОМ - в России 55%.
Признаки хама
Хамство называют животным автоматизмом, спонтанным реагированием на раздражитель. То есть хам старается оскорбить, унизить, запугать, растоптать, страшно накричать на объект, который невозможно победить при помощи интеллектуального, культурного и эмоционального потенциала, имеющегося в его распоряжении.
В крепостной России хамом называли холопа, подневольное и грубое человеческое существо, не умеющее себя вести. Нынешний же хам - агрессор, который намеренно атакует, нарушает ваши личные границы, стараясь уязвить побольнее и избежать воздаяния. Хрестоматийные сведения о том, что хам - «это жалкий, ничтожный человек с заниженной самооценкой, самоутверждающийся за счет окружающих», справедливы - но, увы, не утешают пострадавших от хамства.
Свойством современного хама является способность перемещаться по эволюционной лестнице - от венца творения, освоившего вилку с ложкой и компьютер, до примата, который воплями и бессмысленными оскорблениями просто выбивает почву из-под ваших культурных стоп.
Око за око?
В конфликте хама и не-хама заложена мучительная несправедливость: хам свободен, как мартышка в джунглях, а не-хам связан культурой, духовными ценностями, социальными условностями, уважением к человеческому достоинству.
Хам старается втянуть жертву на свою родную, привычную хамскую территорию. Но не старайтесь в воспитательных целях его перехамить: для него грубая агрессия - родная стихия, для вас - чувство стыда и измочаленные нервы.
По-человечески понятно, что обидчика хочется поставить на место и обратить его внимание на этическую пропасть, вас разделяющую. Для простоты грубиянов и наглецов можно разделить на три основные группы, чувствительные к определенным мерам воздействия.
Хамством на хамство готовы ответить 20% россиян, остальные же при контакте с хамом молчат, уходят, сдерживаются, отвечают вежливо или испытывают чувство бессилия.
Разновидности бытовых хамов и методы борьбы с ними
ГРУППА №1 «ХАМЫ ПРИ ИСПОЛНЕНИИ»
Представители этой группы - будь это чиновник или мелкая сошка из фаст-фуда - дают волю своей грубости, так как по инерции (еще с СССР) они уверены в вашем бесправии и в своей безнаказанности.
Ваша реакция
Нахамившего сотрудника любой организации нужно первым делом лишить анонимности - предложив представиться и назвать свою должностьзвание. У милиционера нужно спросить номер жетона. Далее следует поинтересоваться телефоном вышестоящего подразделения, обратиться к начальнику грубияна или потребовать жалобную книгу.
Предусмотрительные наглецы вместо книги жалоб могут подсунуть вам какую-нибудь неуставную тетрадку, которую никто никогда не увидит. Настоящая книга жалоб - это стандартная прошитая книжка с пронумерованными страницами и печатями на каждой из них. Именно эту книгу с интересом читает, скажем, хозяин магазина, перед распределением премий и разбором полетов. Кроме того, книга жалоб - официальный документ, который изучает не только прямое начальство, но и контролирующая организация.
ГРУППА №2 «ОБЩЕСТВЕННИКИ»
1. Если товарищи из первой группы самоутверждаются как бы от имени системы, прикрываясь должностью, то общественники скандалят в трамвае или в очереди, где от опасности возмездия их защищает публичность. Подростки, например, в период полового созревания очень ценят хорошее хамство - как способ оповестить всех о своей независимости.
2. Скученность, толпа, вторжение в личное физическое пространство действует на нервы всем - а люди с низкой самоценкой особо чувствительны к мнимым посягательствам на свое благополучие, поэтому они грубо и агрессивно реагируют на мелкий дискомфорт либо наносят превентивные удары потенциальным врагам.
Ваша реакция
Психологи предлагают самые разные методы для того, чтобы показать противнику-хаму, что вы сильнее его.
1. Игнорирование. Промолчать, отвернуться, не дать хаму ни капли внимания, которого он так жаждет, сберечь свои нервы, осознавая, что есть уровни коммуникации, до которых вам не опуститься при всем желании.
2. Совет для сильных духом - смотреть хаму в глаза, точнее - в переносицу, чтобы создалось впечатление, будто вы глядите ему в оба глаза, демонстрируя психологическую мощь. Выполняя это упражнение, важно не отводить взгляда, пока хам не угомонится. Говорят, это приносит моральное удовлетворение. Потом можно устроиться в цирк укротителем тигров.
3. Рвать шаблоны. Заводясь, хам держит в уме привычный сценарий событий - он ка-ак сказанул, а они ка-ак заткнулись все. Если есть желание, время и некоторая резвость, можно гнуть свою линию, обманывая ожидания грубияна и ставя его в тупик. В конце концов, до него дойдет истина, что не он тут главный.
Допустим, вы выбираетесь из машины и слышите:
Сволочи, понаставили тут, чтоб вам провалиться!
- Понаставили тут! - отзываетесь вы. - Где они все?
Хватит старшим хамить, ишь, вырядился в костюм!
- Можно я к вам зайду и переоденусь во что-нибудь?
Я тебе зайду! Я милицию вызову сейчас!
- Милиция! Помогите, насилуют! Женщина, оставьте меня в покое, я женатый человек!
4. Давать хаму обратную связь с четкой информацией о его поведении, возвращая ему ответственность за его агрессию.
Вы извиняетесь, наступив кому-то на ногу:
- Простите, пожалуйста.
Простите ее... Ишь, корова какая, растопырилась, не проехать - не пройти.
Вы, бесстрастно:
- Вы говорите очень грубые обидные слова.
Да ну? Молоко на губах не обсохло, а туда же, замечания делать! Деловая больно!
- Вы обижаете незнакомого человека.
На машине надо ездить, а не в метро, раз такая нежная.
- Вы опять говорите мне грубые слова.
Получая объективную информацию о себе, хам сбавляет пыл, не желая рисковать остатками самооценки.
ГРУППА №3 «БЛИЗКОЕ ОКРУЖЕНИЕ»
В эту группу входят люди, с которыми мы на беду связаны какими-то личными отношениями - родня, коллеги, знакомые. На открытое хамство они, как правило, не идут, а стараются тяпнуть исподтишка, с улыбкой. Улыбка эта всегда озадачивает жертву и мешает ей сформулировать свои претензии.
Допустим, вы пришли на работу с новой прической, а коллега Петрова вам и говорит:
Ой, новая стрижка! У Ивановой такая же! Ей идет, а тебе не очень, ты стала похожа на второгодницу из интерната для умственно-отсталых, - и улыбается елейно.
Что произошло? Петрова дала вам так называемое «двойное послание» - куда вложила гадость (для собственного удовольствия) и симпатию (чтобы вы сами выкручивались из этой ситуации).
Ваша реакция
Нужно собраться с духом и вернуть Петровой ответственность за ее заскоки, пусть выкручивается без вашей помощи. Каким образом? Не улыбаясь, вы задаете ей вопрос, описывающий обе части ее послания:
- Петрова! Ты мне улыбаешься и одновременно говоришь очень неприятные для меня вещи. Я теряюсь. Скажи, как мне тебя понимать?
Поскольку Петрова и себе не в состоянии объяснить, зачем она говорит гадости близким людям, она предпочтет - после двух-трех подобных случаев - держать язык за зубами.
Прививка от стресса
Контроль над ситуацией с хамом дает нам чувство безопасности и уверенности в себе. Для этого важно понять «ага, передо мной хам», определить к какой из разновидностей он принадлежит - и действовать соответствующим образом.
Если же вы замечаете, что каждый встречный хам легко выводит вас из равновесия, если грубость вы переживаете неделями - то за вашей уязвимостью могут скрываться какие-то личностные проблемы, справиться с которыми поможет психолог.
На каждую силу найдется другая сила. Когда человек полон злобы и обиды, не всегда выходит промолчать на его сквернословие. Иногда хочется ответить. Как же ответить, не выходя из себя и не опускаясь до уровня собеседника?
1. Чтобы разговаривать с Вами на одном уровне, мне надо лечь!..
2. Я не знаю, что вы едите за завтраком, но это реально действует! Интеллект стремится к нулю!
3. Только не надо вынимать наушники из ушей. Не дай Бог сквозняком застудишь мозг изнутри.
4. Мне пора к психологу? Нет, конечно, большое спасибо за дельный совет, но не стоит ровнять всех по себе.
5. Рот будешь открывать у стоматолога.
6. Чтобы меня шокировать, вам придется сказать что-нибудь умное.
7. Еще один гудок с твоей платформы и твой зубной состав тронется.
8.Чтоб ты свою свадьбу в «McDonalds» отмечал.
9. Если бы мне доставляло удовольствие общаться с cyкaми, у меня бы давно уже была собака.
10. Ума как у ракушки.
11. Глядя на вас начинаю понимать, что ничто человеческое Богу не чуждо. У него отличное чувство юмора.
12. Говорите, говорите… я всегда зеваю, когда мне интересно!
13. Украсил бы ты мир своим отсутствием, пока я грех на душу не взял!
14. Из положительных качеств у тебя только «резус-фактор».
15. Я живу напротив кладбища. Будешь выпендриваться-будешь жить напротив меня.
16. Это тебя все любят? А, ну, да, любовь же зла…
17. Да что бы тебе в бане чайной ложкой можно было прикрыться!
18. - Девушка, скучаете? - Не настолько…
19. Ваше право на собственное мнение еще не обязывает меня слушать бред.
20. - «спасибо» в карман не положишь. - в руках понесёшь!!!
21. Слышь, ты, розочка! Тюльпань отсюда, а то как загеоргиню, обсеренишься!
22. Я пришел к тебе с приветом, с утюгом и пистолетом
24. Лучше умно молчать, чем тупо говорить
25. Это набор слов, или мне нужно вдуматься?
26. Прости что не оправдал твои стереотипы
27. В некоторые головы мысли приходят умирать
28. Он: Мы пойдем к тебе или пойдем ко мне?
Она: Одновременно. Ты – к себе, а я – к себе.
29. Что, словесная нефтескважина иссякла?
30. Дурдом на выезде, психи на природе!
31. Что смотришь? Ты в музее что ли? Ща я тебе устрою культурное мероприятие в двух действиях без антракта! Дам затрещину – голова отлетит
32. А ты, что думаешь, что если на меня громче орать будешь, я буду тише слушать?
33. Ты сейчас у меня очки свои домой понесешь. В разных карманах.
34. Ваш стиль речи напоминает мне базарный говор далеких девяностых конца прошлого столетия.
35. И не надо смеяться! Смех без причины – это признак того, что человек либо идиот, либо хорошенькая девушка. Хочешь убедить меня во втором – для начала побрейся.
Как отвечать в конкретных ситуациях. Примеры!
1. Согласиться с оскорбляющим вас человеком. Классика:
– Да, ты круглый дурак и идиот!
– Да. У меня и справка есть! А по-твоему это очень умно доказывать что-то дураку?
– Ты просто дура!
– Согласна! Это от того, что постоянно приходиться разговаривать с дураками.
– Меня не устраивают твои ответы!
– Какие вопросы, такие и ответы!
– Да, я умнее всех вас вместе взятых!
– Конечно! Ведь у тебя ума палата. Еще бы сторожа к этому сарайчику…
2. Довести высказывание направленное в вашу сторону до абсурда:
– Эй, притормози!
– Не могу, тормоз должен быть один. (Нельзя, в нашей паре уже есть один тормоз!)
– Что ты делаешь?
– В штаны делаю.
– Ты, что меня сейчас разводишь?
– А ты сейчас кем себя считаешь пчелкой или кроликом?
3. Перевернуть негативное высказывание в позитивное:
– Ты – лошара!
– Если бы не лохи, где бы ты сам сейчас был?
– Одни идиоты вокруг!
– А тебе, что не обычно чувствовать себя умным?
– Что за телефон схватился, когда я с тобой разговариваю?!
– Я тоже предпочитаю говорить с умными людьми!
4. Давите человеку “на слабо”. Ведь никто не любит чувствовать себя слабаком:
– Что-то ты как-то хреново танцуешь..
– Я не танцую, я просто убираю ноги, чтобы ты мне их не отдавил…(А знаешь, как я классно крестиком вышиваю!)
– Что ты вякаешь?
– Странно, а другим моя речь нравится… У тебя что, нет чувства прекрасного, или проблемы со слухом?
– Умную из себя строишь?
– А у тебя проблемы в общении с умными?
5. Чего ты хочешь?
– Ну, и что ты притих?
– А ты что, уже хотел к этому времени на стол к хирургу попасть?
– Ну, и кто тут смелый?
– Ты так разговариваешь со мной, как– будто у тебя абонемент в травмпункт пропадает.
– Ты простая домохозяйка!
– А ты бы хотел чтобы я была валютной проституткой?
С хамством нужно бороться! Помните, когда Вам хамят, и Вам хочется заплакать - значит собеседник добился своего. Самоутвердился за Ваш счет и подкрепился немалой долей Вашей энергии! Не поощряйте такое поведение ни в коем случае!
Уверены, каждый в своей жизни сталкивался с грубостью, хамством и высокомерием. Порой чья-то брошенная реплика может испортить настроение на весь день. Чтобы не оставлять такое поведение безнаказанным, не таить в себе злость и обиду, нужно научиться грамотно реагировать на оскорбления. В данной статье мы расскажем, как нужно себя вести в той ситуации, когда кто-либо пытается вас оскорбить, приведем несколько психологических приемов, которые помогут вам поставить человека на место. Кроме того, поговорим о том, какие фразы могут вам помочь добиться результата.
Фразы, которые помогут побороть неуважение
Любое оскорбление и высокомерное отношение к кому-либо говорит о том, что человек по какой-то причине пытается показать свое превосходство над другими людьми. Если вы хотите грамотно ответить на хамство в ваш адрес, советуем воспользоваться фразами, о которых пойдет речь в данном разделе.
Почему вы так думаете?
С помощью такой нехитрой фразы вы сможете заставить человека понять причины своего поведения. Он обязательно задумается о правильности своего мнения. Таким образом, вы сможете дать ему понять, что его суждения неверны, а он сам находится в плену у стереотипов.
Знаете, мой папа тоже…
Эта фраза может показаться на первый взгляд достаточно странной. Однако при правильном использовании она усмирит любого хама. Чаще всего люди высмеивают тех, кто отличается от них по какому-либо признаку. Это может быть национальность, внешний вид или музыкальные пристрастия. Если вы понимаете, что человек переходит на открытое хамство, пытается вас задеть, то советуем сказать, что кто-либо из ваших близких также принадлежит к группе людей, которую ваш оппонент пытается оскорбить. Таким способом вы дадите понять, что все его комментарии чрезвычайно оскорбительны для вас. Другой вариант - сказать, что кто-то из близких людей вашего обидчика принадлежит к обсуждаемой категории. В таком случае у злопыхателя не останется других вариантов, кроме того, как извиниться и замолчать.
Догадываетесь ли вы, что есть и другие точки зрения?
Напомните вашему собеседнику, что существуют и другие мнения, которые также имеют право на существование. Обратите его внимание на то, что его точка зрения может быть ошибочной. Если вы обладаете информацией по обсуждаемой теме, то постарайтесь доходчиво и четко донести до обидчика все аргументы, которые опровергнут его высказывания. Говорить нужно спокойным голосом. Если в голове вашего оппонента есть хоть доля здравого смысла, то он перестанет вести себя подобным образом.
если человек поступает несправедливо и ведет себя высокомерно, открыто хамит и переходит на оскорбления, то его нужно сразу поставить на место, как минимум стоит сказать о том, что это недопустимо и ему никто не позволит продолжать этот беспределЧем вы лучше?
Высокомерные люди, которые любят оскорблять других, считают, что они лучше остальных. Если вы чувствуете, что назревает конфликт, то попробуйте спросить вашего собеседника о том, в чем же он видит свое превосходство. Чаще всего люди не могут четко сформулировать ответ на данный вопрос, вместо этого они пытаются перевести разговор в другое русло, а то и вовсе завершить его.
Надеюсь, это было ваше последнее высказывание
Данную фразу можно назвать грубой, однако она поможет вам прекратить ссору. Сказать её нужно твердым голосом, не срываясь на крик. Тогда у вашего обидчика пропадет желание дальше вести диалог. Стоит отметить, что высказывание можно модифицировать в зависимости от умственных способностей оппонента.
Вы понимаете, как отвратительно выглядите, когда так говорите?
С помощью такого высказывания вы поможете человеку взглянуть на себя со стороны. Вероятно, он не считает, что его речь может кого-то оскорбить. Такой фразой вы дадите обидчику понять, что находите его мнение крайне радикальным, а поведение, и вовсе, неприемлемым.
Психологические приемы
Для того, чтобы поставить обидчика на место нужно не просто выучить пару-тройку фраз. Важно понимать, в какой ситуации ими можно воспользоваться. Кроме того, вы должны осознавать мотивы таких поступков в ваш адрес. Однако существует несколько психологических приемов, которые можно назвать универсальными.
Молчание
Бывают ситуации, когда вас сознательно пытаются разозлить и спровоцировать конфликт. В таком случае нельзя отвечать на нападки. Постарайтесь воздержаться от любых комментариев. Вспомните, что молчание являет собой самое сильное оружие. Оставив без ответа все язвительные комментарии обидчика, вы сможете сохранить спокойствие и избежать ссоры. В то время как ваш оппонент, напротив, будет в бешенстве от такой реакции с вашей стороны.
Улыбка
Как ни странно, такой способ борьбы с высокомерием и хамством является крайне эффективным. Постарайтесь не реагировать на любые замечания в ваш адрес, вместо этого улыбнитесь злопыхателю. Вы сможете сохранить таким образом свои нервные клетки, а также поставите оппонента в неловкое положение. Крайне трудно продолжать конфликт с тем человеком, который тебе приветливо улыбается.
Согласие
Еще один действенный психологический прием, который поможет поставить наглеца на место, это согласие со всеми его высказываниями. Не пытайтесь отвечать на колкости, а просто кивайте в ответ на все замечания. Такой метод гарантирует вам отличное настроение, а вот вашего оппонента он поставит в тупик.
Взгляд
Многие недооценивают силу взгляда. Очень зря. Поверьте, если вы во время конфликтной ситуации попробуете некоторое время смотреть на обидчика сочувствующим взглядом, то он потеряет всякий интерес продолжать с вами спор. Таким нехитрым способом вы сможете морально уничтожить наглеца.
В данной статье мы рассказали о том, какими способами можно дать отпор обидчику, чтобы при этом не опуститься на его уровень. Также мы рассказали о фразах, которые могут вам помочь свести конфликт к минимуму. Помните, что овладев данным искусством, вы сможете сохранить себе нервы и спокойствие.