Кому и зачем нужен коучинг. Интервью с лайф-коучем Кариной Зинченко. Что такое коучинг, зачем он нужен

Коучинг по-русски: смелость желать

Глава 2. Зачем и кому нужен коучинг?

"Простой" вопрос. Ладно, товарищи коучи, если вы не способны просто и членораздельно сказать, что такое за "зверь" коучинг, то хоть скажите нам, зачем он нам, опять же, нужен? Во как! "Сторонник истины"

Очень трудно отвечать на вопрос, ответ на который кажется нам таким простым и ясным. Коучинг?! Это как если бы человек смотрящий сквозь грязное стекло, вдруг взял и вымыл его. "Что изменилось в твоей жизни?" — спросят его. Мы УВЕРЕННЫ, что ничего. У нас такие же окна, как у тебя. Такие же стеклянные стекла, как у тебя. Мы даже смотрим сквозь них, как Ты!!! Мы делаем все, как ты, делаем даже лучше!!!. И если к своему окну можно подвести вопрошающего и позволить ему взглянуть на удивительный, "чистый" мир, то невозможно никого впустить в свою душу, что бы позволить соприкоснуться с той радостью, полнотой, силой, смыслом которые ты обретаешь используя коучинг.

Очень эмоционально и … растерянно ответил один из наших клиентов, когда мы задали ему этот вопрос. "Когда не было коучинга, был Советский Союз. Было все! Только не было ни масла, ни сахара, ни корицы…"

В очередной раз, задумываясь над этим вопросом, вспоминается притча:

Притча. Однажды тёмной дождливой ночью молодому человеку необходимо было переплыть широкую, быструю реку. Старый рыбак дал ему свою лодку и указал на еле заметный огонёк на противоположном берегу: "Греби на него, сынок, что есть силы, греби, и не вздумай опускать вёсел". И молодой человек поплыл. Сильный ветер дул ему навстречу. Дождь застилал глаза, а он грёб и грёб поперёк течения, удерживая ориентир перед собой. Каждый последующий гребок давался труднее предыдущего. Как вдруг он увидел большой белый пароход, который плыл по течению. Люди на нём пили вино, ели, веселились. Он вгляделся в темноту и увидел ещё небольшое судёнышко, плывшее по течению. И ещё, и ещё… Казалось, весь мир отдался в пасть могучего потока реки. И он вынул из воды вёсла и положил их на дно лодки, и сам лёг сверху. Неописуемая слабость наполнила уставшее тело, глаза сами собой закрылись и весь разум растворился в мерном движении слившихся воедино человека, лодки и течения. Сладкий сон окутал сознание. Казалось, что сама вечность пришла в гости. Вдруг сон прошёл, уступив место нарастающей тревоге. Какие-то непонятные звуки стали настойчиво проникать из окружающего мира. С каждым мгновением они становились всё сильнее и сильнее. Лодка приближалась к водопаду…

Итак, что же приносит в жизнь коучинг? Прежде всего, память своего "маячка". Своей путеводной звезды. Своего предназначения, миссии. Коучинг привносит желание обрести дремлющую внутри каждого силу. И начать двигаться к своим целям, руководствуясь своей внутренней мудростью. Отказавшись от подсказок "специалистов в области, как правильно жить". Коучинг, как бы это не пафосно звучало, позволяет, как минимум соприкоснуться со своей истиной.

Притча. Однажды собрались боги и создали человека. И встал перед ними серьезный вопрос — куда от него спрятать истину?

Давайте спрячем ее на дне океана!

Нет, нет! Давайте спрячем ее на обратной стороне Луны. Не скоро они смогут туда добраться!

Гм! А не спрятать ли нам ее на краю вселенной!

И тогда самый мудрый из Богов сказал. Мы спрячем истину в их сердцах. И я уверен, что они в поисках ее опустятся на дно океана. Они будут искать ее на другой стороне Луны и по всей вселенной, даже не подозревая, что она так близка.

Что приходит в жизнь вместе с коучингом?

Мы попросили ответить на этот вопрос более 70 человек — наших клиентов и участников групп по программе "Коучинг как стиль менеджмента". Ответы были очень разные, вернее разноплановые. Вот некоторые из них

"Коучинг будит в человеке "спящие" ресурсы, помогает распуститься бутонам способностей, позволяет проявиться и реализоваться талантам ", — Иван З.

"Удивительное открытие — осознание того, что у человека внутри него самого есть ответы на все вопросы, которые он задает, надо только суметь их найти…", — Наташа А.

"Мир стал разноцветным и я начала фотографировать. Даже не думала, что это перерастёт во что-то серьёзное. Скоро у меня первая выставка", — Наташа Б..

"Даже не думал, что я столько могу успевать. Как второе дыхание открылось. И масса новых идей", — Юра.

"Смысл — вот самое главное приобретение. Смысл, который отыскивается внутри тебя самого, смысл, который как светом озаряет твой путь ",- Павел Н.

" Я заработал много денег. Нет, не много, а очень много! "- Сергей П.

Кто-то отвечал очень эмоционально, кто-то последовательно перечислял свои приобретения и потери. Да-да! Потери! Обретая что-то, ты что-то утрачиваешь. Иначе нельзя. И это многих пугает. Мы боимся потерь. Совсем забывая, что брошенное в почву зерно, навсегда исчезает, превращаясь в хрупкий росток который с трудом узнается в зрелом растении. Так уж устроена жизнь.

Все, что написано о личных приобретениях человека, касается и организации. Когда в организацию приходит коучинг, появляется там и смысл — не просто бизнес ради денег; и начинают использоваться скрытые ранее ресурсы; и гораздо большее число сотрудников испытывают настоящее удовольствие от своей работы.

Но об этом немного более подробно в главах "Коучинг для команд и организаций" и "Коучинг как стиль менеджмента".

Энергия из будущего

Но перед тем, как спрашивать других, мы задались этим вопросом сами — А что изменилось в нашей жизни с тех пор, как мы стали "пропускать" коучинг, как настоящие естествоиспытатели, через себя? И оглядываясь назад, испытываем, прежде всего, восхищение — неужели этот путь проделали мы? Сейчас с удивлением вспоминаем себя трехлетней давности. Многие вещи тогда казались недоступными, недостижимыми, да вроде бы как и не очень-то и нужными.

А с чего все началось? Позволь похвастаться, дорогой читатель!

А давай через год у нас будет новых 25 клиентов-организаций! — сказал Александр.

Давай! А еще мы сделаем новую уникальную программу — "Коучинг как стиль менеджмента", — добавила Марина.

Через два года мы напишем книгу, — произнес Александр.

ДА, и проведем Первую российскую конференцию по коучингу! — ответила Марина.

И с тех пор началось, в большом и малом: приходит идея, произносится "магическое" "Будет так!", и ВПЕРЁД! Нередко у того, кто слышит очередную задумку другого, возникает мысль: "Не может быть", — но она очень быстро уходит. Потом со смехом мы вспоминаем: "Помнишь, какие у тебя были глаза?". Со временем не только мы, но и те, кто рядом с нами, перестали удивляться нашим фантазиям. Наши сотрудники только напоминают: "Не забудьте нас поставить в известность — что вы там еще придумали? Мы привыкнем к этой мысли". Да и мы многократно убеждались — как просто "плывёт" в руки то, что действительно важно; как через какое-то время "вдруг" все складывается наилучшим образом. Хотели на телевидение — звонок: "Мы решили сделать о вас передачу"; решили, что нам нужно выходить на московский рынок — через некоторое время предложение о сотрудничестве от московской консалтинговой компании; задумали покорить вершину, и "сама собой" сложилась экспедиция на Эльбрус.

И таких примеров множество, подтверждающих, что наши мысли и мечты материализуются, если делаешь то, что тебе действительно важно. В этом случае надо "просто" помочь миру помочь тебе. Огромное количество энергии таится в наших мечтах. Мы создаем все новые и новые планы, постоянно отодвигая горизонт, и движемся вперед, оставляя позади то, что еще недавно казалось совершенно нереальным. Оглядываясь на пройденный путь, совершенно ясно осознаем — кроме достижений, которые можно "потрогать" руками, появилось и стало частью нас одно из самых главных: смелость желать!

Об этом же говорят и другие люди, впустившие коучинг в свою жизнь.

"Коучинг — это энергия из будущего. Коучинг позволил мне определиться в пространстве нашего мира, точно знать свои координаты: Где я сейчас нахожусь? Куда, с кем и с чем я двинусь в следующий миг? У меня появилась уверенность, что я могу моделировать свою жизнь, как того пожелаю", — Ольга.

"У меня прибавилось уверенности. Уверенности в том, что я могу достигать результата. Почему появилась такая уверенность? Потому что в процессе коучинга удалось решить несколько задач, к которым до этого не знал, как и подступиться, это казалось просто невозможным. Появилось позитивное мировоззрение — вера в то, что нереального в этом мире ничтожно мало и все, что мне нужно, я могу получить", — Кирилл.

"Коучинг помогает достичь высоких целей, более высоких, чем ты представляешь себе на данный реальный момент. Работаешь долго, и тебе кажется, что- то, что ты делаешь — это хорошо, и всем это нравится, и тебе это нравится, и тут где-то в твоем подсознании возникает мысль, что можешь делать лучше. Мысль возникает в подсознании и, в принципе, она никуда дальше не идёт, и в реальные действия она не переходит. Постановка целей, которой занимается коучинг, помогает достать эту мысль из подсознания, проговорить её, прописать, представить себе и просто сделать реальной", — Галина

"Я увидела свои цели и научилась их уважать, иначе, как же уважать себя?" — Наташа.

Но коучинг — это не магия! И, к сожалению, или к счастью, мы не обладаем силой Саи Бабы и не умеем материализовывать желаемое из воздуха, не сходя с места. Смелость желать — только первый шаг, или взлёт. Это невыразимо прекрасное чувство полёта, когда ты позволяешь себе формировать свою мечту, когда ты её творишь, лепишь, рисуешь. Расправляются плечи, глаза начинают блестеть, кажется, вот-вот ноги оторвутся от земли. Да, вот оно — моё! Именно этого я хочу. Именно этого? Это твоё решение? Что ж, посмотрим, что ждёт тебя на пути к ней!

Труд, постоянный труд!

Труд осознания — что я делаю? Как? И зачем? Решено — мне надо туда! Но как не хочется вставать и идти, делая каждый день хоть маленький шажок. Во время обсуждения этой темы, один участник рассказал притчу, которую он прочитал у Ошо:

Собрал однажды раввин свою паству и говорит:

Евреи, с этого момента вы можете делать, что захотите: есть, что хотите, пить, что хотите, спать с кем хотите, но, ровно за день до смерти вы должны начать каяться!

Возникла гробовая тишина. И спустя некоторое время один из евреев спросил

Рави, а как мы узнаем, что до смерти нам остался один день?

Во! Этого вы никогда и ни за что не узнаете. Поэтому, начинайте каяться прямо сейчас!!!

Ты меняешь отношение к жизни. Меняешь качество ее проживания. Не смотря ни на что! Удивление, а бывает и осуждение окружающих: "Ты что-то вздумал менять? Зачем? Посмотри, как живут другие, ну чего ты рыпаешься! Нет, у тебя ничего не получится! Это НЕРЕАЛЬНО!! вСтыд, чувство вины, особенно в момент между осознанием, что желанно и необходимо, и началом движения к этому — становишься сам себе противен. Уже понимаешь, что происходит, что на самом деле тебе важно, что для этого надо делать, но держит страх. Да и терпение видно ещё не кончилось, не очень ещё достало старое положение вещей. Страшит и неизвестность — а как будет там впереди, а так ли это хорошо, как кажется. Да и потом, когда начинаешь осуществлять задуманное, очень неприятно, когда не выполняешь собственные решения.

Становится просто невозможно врать самому себе. Ведь ты понимаешь насколько действительно все в твоих руках, неоднократно пережив успех своих начинаний. Тут уж не свалишь на окружающих, на обстоятельства. Здесь просто бесценна роль коуча, который выступает как проводник, не позволяя клиенту свалиться в лень или самоедство. Вместе мы находим оптимальный темп движения к цели так, чтобы это не было травматично быстро или слишком медленно. Но, несмотря на это, потери на пути за птицей удачи неизбежны.

Вот что говорят об этом люди, не свернувшие несмотря ни на что с выбранных дорог:

"Ты становишься инородным органом в своей организации. Коллеги и начальство сначала приветствуют твои начинания, инициативы, а потом вдруг понимают: "Похоже это серьезно! Нам это не нужно." И если ты не на самой вершине пирамиды и не обладаешь достаточными полномочиями, тебя начинают выдавливать, отторгать, как организм отторгает инородное тело", — Владимир.

Да, действительно около 40% участников программы "Коучинг как стиль менеджмента" поменяли работу. Многие из них прошли через попытки изменить что-либо в своей организации, не оставляя какое-то время надежду осуществить свои задумки. Кто-то принял решение сразу уйти туда, где его умения будут востребованы и оценены достойно.

"Коучинг задаёт вопросы и заставляет давать на них ответы. Это непросто, поверьте. Это та нить, которая протягивается между твоими чувствами, мыслями и твоими целями в этой жизни. И эта нить не дает провалиться тебе вниз, в хаос нашей жизни. Быть честным с самим собой и не прятаться в спасительные кусты помогает коуч. Тем не менее, это все равно не всегда приятно", — Марина

Лидерство и творчество

Делание жизни собственными руками — позиция лидера. Коучинг позволяет стать лидером на все свои 100 %.

Последнее время у нас и особенно за рубежом, особое внимание уделяется проблеме лидерства. Да, да именно проблеме! Много умных, знающих, профессиональных сотрудников. Мало, очень мало настоящих лидеров. Обучая топ менеджеров и менеджеров среднего звена коучингу как стилю менеджмента, мы проводим одно простое, но очень показательное упражнение. Мы просим участников встать в круг, завязать глаза. В руки вручается веревка. И мы просим их, сохраняя тишину, из веревочного круга построить квадрат. Что тут начинается! Кто-то впадает в растерянность, и остается в ней на протяжении всего упражнения. Кто-то натягивает веревку перед собой и замирает. Кто-то, "самый продвинутый" делает перед собой прямой угол и оберегает его до конца упражнения. При этом в квадрате наблюдается до семи прямых углов. Выглядело бы это потешно, если бы не боль, которую мы испытываем каждый раз. Это упражнение можно сделать только в том случае, если кто-то возьмет на себя ответственность за его выполнение и творчески подойдет к решению задачи. Проявит себя лидером! В данном случае:

Сообразит, как можно построить квадрат в полной тишине, и ничего при этом не видя

Найдет в себе смелость организовать процесс построения и взять ответственность за результат.

Но даже топ менеджеры крупнейших компаний отказываются проявить свою активность. Они начинают нарушать правила: говорить, подсматривать, давать правильные, заметьте правильные, советы. Но даже когда алгоритм действия становится ясен всем, никто не берет на себя ответственность за внедрения его в жизнь. Почему? Не было персонального приказа!!! И на сколько радикально меняется ситуация, когда подобное упражнение дается в конце обучения. Приятно осознавать, что обучение коучингу, не смотря на то, что не делается акцент на лидерстве, тем не менее, взращивает это качество в людях!

"Я — творец своей жизни, когда сама осознанно выбираю куда, зачем и как мне идти. Это так приятно сочинять мелодию своей жизни. Если я позволяю себе сплавляться по течению, то становлюсь исполнителем, исполнителем кем-то придуманной пьесы. Ужасно надоело играть чужую музыку", — Елена.

Одиночество — другая сторона медали под названием "Ответственность за свою жизнь".

Многие вещи становятся ясными и простыми, как на ладони. Становится просто не о чем говорить с другими. Просто так "базарить" неинтересно, скучно. Перемывать косточки, смаковать подробности, обсуждать проблемы — пустая трата времени.

"Раньше я занималась хождением по кругу: по подругам за жалостью, по коллегам за помощью и сочувствием. И ничего не менялось. Я увидела себя со стороны. Я изменилась, я стала делать вещи, которых от меня не ожидали, я стала чаще позволять себе говорить, что чувствую и ощущаю. Все удивились. А мне стало скучно с теми людьми, которых раньше считала друзьями. Я увидела зависть в глазах некоторых из них, в других — недоумение, раздражение. Они почему-то не радовались тому, чему радовалась я. Однажды я оглянулась вокруг и поняла — я одинока. Было страшно — вдруг это навсегда?"

В общем-то, все так живут и без коучинга! Что-то приобретают, что-то теряют. Когда ты начинаешь управлять этим процессом, жизнь становится яркой, наполненной чувствами, новыми ощущениями, впечатлениями, событиями. Со всего вокруг как будто стирается пыль, и краски становятся живыми, играющими на свету, прыгают солнечные зайчики, которые радуют и щиплют глаза при этом. Невыразимое удовольствие испытываешь от того, что делаешь то, что действительно хочется, и радость от приобретения того, что тебе важно. Появляется способность создавать вокруг себя пространство, притягивающее нужных тебе людей по принципу "подобное притягивает подобное".

Ежегодно коучинг получает всё большее распространение в нашей стране, однако достаточно часто звучит вопрос: собственно, а зачем нужен коуч? Кому и когда? Конечно, подобные вопросы, в основном, задают те, кто ещё не пользовался коучингом. Коучинг – молодое у нас явление. Больше всего он распространён в крупных компаниях, имеющих выход на иностранный рынок. Часто коучинг путают с бизнес- или психологическим консультированием. Однако, это самостоятельное направление в управлении и консультировании.

Что такое коучинг?

Под представленным понятием подразумевается раскрытие потенциала человека для максимального повышения эффективности. Коуч – не тот, кто учит, а тот, кто помогает учиться.

С английского сoaching – тренировка, подготовка, репетиторство; а сoach – наставник, тренер.

Кому нужен коучинг?

Коучинг – услуга для узкого круга людей. Он необходим тем, кто желает перейти к качественно другому уровню жизни; людям, готовым менять для этого как себя, так и свою жизнь. Грамотный коучинговый процесс – всегда про изменения и про личностный рост. Если в жизни человека ничего не меняется, ему просто хорошо, и большего ничего не надо, – коучинг не нужен.

Целеустремлённым людям, прилагающим усилия для достижения целей, которые живут на пределе собственных возможностей, такая услуга будет достаточно актуальна. Стремитесь к лучшему? Есть цели и предпринимаете активные действия на пути к их реализации? Коучинг точно для Вас! Он привнесет в Вашу жизнь лёгкость, энергию, скорость, вдохновение. Коучинг предназначен для тех, кто не боится идти вперед.

Если у Вас есть жизненная цель, то Вы входите примерно в 15% населения планеты. Поскольку 85% людей мира живут без целей в жизни. Из 15%, у которых есть цель, достигают её только 3%. У остальных она так и остаётся мечтой. Но если Вы читаете эту статью, то уверены, что, несомненно, входите в 3%. Вы знаете, что точно добьётесь желаемого. В этом случае коуч поможет достичь цели гораздо быстрее, легче, а также обнаружить для себя, что дорога к ней – счастье и радость.

Кроме того, Вы сможете действительно понять, верны ли Ваши цели . Родители, общественное мнение, средства массовой информации, доброжелатели навязывают нам стереотипы. Однако у каждого есть то, что по-настоящему важно, но не всегда «лежит на поверхности». Если Ваши цели и ценности связаны, то Вы их 100% достигните. Если же цели далеки от истинных ценностей, Вы можете добиваться их всю жизнь, но так и не обретёте счастья. Коучинг помогает проявить то, что Вам действительно важно и поставить действительно Ваши цели.

Если Вы хотите быть одним из 3% , но уже устали, не хватает радости в жизни, а в голове периодически возникает мысль: а зачем это нужно, может оставить так как есть… Однако желание добиться результата сильно и не позволяет опустить руки. Если Вы тратите много энергии на борьбу с собой, заставляете периодически себя делать что-то, тогда коучинг добавит мотивации, зажжёт огонёк изнутри и поможет преодолеть путь до конца. Коучинг даёт силы действовать. Появляется желание, интерес, а также ощущение полноты жизни!

Естественно, Вы можете достичь целей и без услуг коуча. Но, как долго Вы будете двигаться к этому, сколько сил потратите?

Теперь давайте разберёмся, какие же существуют виды коучинга. Какой из них подходит именно Вам.

Виды коучинга

Сущность персонального (индивидуального) коучинга

Основные задачи , решаемые благодаря индивидуальному коучингу, – возможность показать и раскрыть ещё не выявленный потенциал человека, позволить ему структурировать собственные мысли, определить желания и цели, сформировать список конкретных действий для того, чтобы достичь целей.

Как показывает практика, качественные трансформации в определённой сфере жизни ведут к изменениям в её иных областях. Благодаря коучингу можно добиться личностных перемен и перейти на новый виток развития.

Что помогает решить?

К актуальным задачам относятся:

прояснение целей, а также помощь в создании списка приоритетов их достижения;
решение задач как личного, так и профессионального определения;
принятие важных деловых, личных решений для человека через анализ вариантов возможного будущего ;
нахождение балансов в личной, профессиональной сферах жизни;
развитие способности качественно и эффективно решать внешние вызовы;
устранение вредных привычек;
реализация текущих и новых проектов в жизни.

Какова работа коуча?

Основа работы коуча – это сильные вопросы, ответив на которые клиент сможет получить глубокое осознание своей ситуации и посмотреть на неё с разных углов. Как правило, в процессе коучинговой сессии человек отвечает на вопросы, которые он ещё не задавал себе или не хотел задать. Кроме вопросов коуч даёт обратную связь , а также поддерживает клиента в развитии важных навыков. Таким образом, клиент полностью берёт на себя ответственность за достижение желаемого результата.

Корпоративный коучинг

Это технология работы с организациями, в ходе которой коуч выступает помощником генерального директора компании и менеджеров. Его главная цель – помочь справиться с конкретными проблемами или продумать программу развития.

Зачем коучинг бизнесу?

Коучинг поможет решить следующие задачи:

вывод новой услуги, продукта;
разработка, внедрение нового проекта;
продуманное стратегическое планирование;
создание собственного бизнеса;
формирование новой команды;
реализация любых изменений, запланированных генеральным директором.

Для чего коучинг руководителям?

Повышение производительности труда персонала.
Экономия ресурсов. Коуч обеспечивает грамотную передачу технологии ведущим сотрудникам, результата владельцу и активность персонала.
Скорость внедрения изменений. Это обеспечивается благодаря квалифицированной работе коуча, который способен увидеть недостатки и превратить их в достоинства.
Мотивированность, заряженность сотрудников.
Обученные сотрудники.
Экономия личных ресурсов для владельца. Коуч – эффективный проводник идей.

В заключение следует отметить, бесполезного коучинга не существует. Нет вопросов, которые бы не помог решить коуч. Коучинг в нашей стране только развивается. О нём очень мало информации. Но то, что коучинг практичен, экологичен и эффективен свидетельствует о том, что скоро он получит широкое распространение . Сегодня коучинг необходим тем, кто стремится развиваться, раскрыть свой потенциал и достичь максимальной эффективности в бизнесе и жизни.

Коучинг - невероятно популярное направление обучения в наши дни. Кто-то, услышав о нем, лишь скептически качает головой, а кто-то пытается использовать его как панацею от всех бед. Стоит ли использовать коучинг в бизнесе ? Каждый решает сам для себя. А чтобы Вам, читатель, было проще это решение принять, я поделюсь с Вами некоторыми историями из собственного опыта. Итак, еще раз о том, зачем нужен коучинг.

Сегодня коучинг - вполне распространенная практика, а быть коучем - это профессия. Обращаясь к коучу-профессионалу, мы предполагаем, что нам помогут достигнуть вполне конкретных, желаемых целей - повысить доход, получить карьерное повышение, реализовать проект, сгладить конфликты с коллегами или начальником и даже найти свою вторую половинку. Кто-то решается на коучинг сам, а кого-то направляет руководство организации, предполагая, что, благодаря этому, эффективность и полезность сотрудника для компании возрастет.

Но неужели мы не можем сами добиться желаемого результата? Разве обязательно для этого обращаться к коучу? Конечно, необязательно. Но основная наша проблема в том, что очень часто в современном мире, вместо, собственно, планирования жизни, мы попадаем в колею сформированных за нас потребностей. Включаемся в гонку социальных статусов и ожиданий, растрачивая жизненные силы, которые можно было бы потратить на общение и путешествия, образование и познание нового и прочее, прочее, прочее… И в погоне этой упускаем свои истинные цели. Становимся неспособным критически воспринимать информацию.

Приведу простой пример. Каждый день по дороге на работу я слышу рекламу одной строительной компании. В ролике жена предлагает мужу быстрее обратиться в фирму, которая занимается отделкой квартир. Муж интересуется: «Это, наверное, дорого?». На что жена дает удивительно содержательный ответ: «Как раз сейчас у них скидка 50%»! Происходит подмена - вместо ответа о стоимости муж получает информацию о величине скидки. Сумма скидки большая - половина стоимости! Но еще раз подчеркну: это не ответ на вопрос о цене! Видимо, по замыслу авторов рекламы, радость от такой большой скидки должна завлечь покупателя сделать покупку. Так же и в рабочих отношениях. Нами часто манипулируют, а мы не замечаем этого. Все это снижает нашу способность ясно мыслить, адекватно оценивать ситуацию, делать прогнозы, самостоятельно ставить и добиваться поставленных целей, подавляют ценностно-мотивационные структуры личности.

И потому мы бесконечно отклоняемся от своих целей, подменяем их другими, не можем найти на них время. Вот здесь как раз и полезно обратиться к коучингу, чтобы разобраться что к чему.

ЧИТАЙТЕ: «Виды коучинга », «Кто такой коуч »

На первой фазе общения коуч, вместе с обратившимся, проводит диагностику, стараясь понять, чем вызваны проблемы и затруднения человека (и есть ли они: часто бывает, что к коучу обращаются под давлением начальника или родственников, пытаясь решить вовсе не свою проблему). Следует отметить, что подобный анализ всегда должен включать в себя главный аспект - формулирование «идеального» образа будущего, к которому хотелось бы прийти по итогам совместной работы и, одновременно, оценить в какой ситуации, относительно будущего, обратившийся находится сейчас. Уже на этой фазе можно «увязнуть», поскольку многие люди скорее склонны жаловаться на проблему «вообще», чем разбираться в конкретных обстоятельствах своей жизни. Но самое интересное начинается дальше.

Многим кажется, что коучинг является панацеей и универсальным средством решения любых жизненных ситуаций. Однако, быстро выясняется, что низкий доход или конфликтная ситуация на работе, являются прямым следствием образа жизни, мышления и привычек того человека, который обращается к коучу. Возникает конфликт между желанием человека остаться «таким, какой он есть» (то есть с привычным набором проблем) и необходимостью измениться для достижения желаемого результата. Причем, на первой фазе общения этот конфликт часто бывает скрыт, проявляясь по ходу совместной работы. Сперва же приходит чувство глобального и всеобъемлющего удовлетворения. Коуч невероятно доволен своим подопечным - под чутким надзором тот решает одну сложную ситуацию за другой. Его подшефный доволен еще больше - ведь в жизни его случаются «чудеса», события, наступление которых он и предполагать не мог - происходят кадровые повышения, улучшается здоровье, начинаются романтические отношения или прекращаются тяготящие связи.

Однако, по прошествии времени, улучшений становится все меньше и меньше. Часто возникают этакие «ремиссии», казалось бы, решенных проблем. Подобные симптомы указывают на то, что избавившись от наиболее острых ситуаций, «подопечный» подошел к неизбежности перестройки своей личности, без которой его дальнейшее развитие становится невозможным. А вот делать это вовсе не хочется. Мы и не замечаем, что что-то мешает нам полноценно жить и работать.

Каждый человек в течение жизни приобретает определенный набор программ поведения и мышления. Например, ребенок «узнает», что если долго стучать ногами об пол, ему купят игрушку. Девушка «открывает», что если она опустит плечи и надует губки, то «любимый мужчина» подарит ей цветы, пригласит в ресторан, а может, сделает для нее еще что-нибудь героическое. И выросшие дети, и повзрослевшие девушки зачастую переносят подобное поведение в сферу бизнеса, сами того не замечая.

Как правило, эти программы поведения и мышления действительно значительно облегчают повседневную жизнь человека до тех пор, пока он не попадает в новую для себя среду или не сталкивается с новым типом задач. Например, юноша, который не обладает должными физическими навыками, попадает в армию, где его «объяснения» и «отговорки» не только не принимаются, а приводят к побоям и издевательствам. Или девушка-москвичка после педагогического института попадает по распределению в суровый женский коллектив школы города Тобольска, где ее кокетство никого не трогает, и она вынуждена этот факт учитывать. В подобных ситуациях человеку волей-неволей приходится формировать новые для себя программы поведения и перестраивать мышление, иначе «шишек» не избежать.

А если обстоятельства не вынуждают нас резко меняться, то шансы на то, что мы сделаем это сами, просто ничтожны.

Фактически, любая длительная сессия коучинга вскрывает устаревшие и неэффективные модели поведения, которые требуют замены. Но в представлениях человека эти привычные модели и есть его «сущность». Их замена, с его точки зрения, будет насилием над ним. В действительности же психологам давно известно, что черты личности являются приобретенными в ходе воспитания, а не «естественно данными». В ходе коучинговой сессии неготовность работать со своими структурами личности проявляется в разных формах - «забывание» или укрытие существенной информации и предоставление второстепенной, перескоки при обсуждении ситуации на другие темы, прямой отказ обсуждать ту или иную ситуацию в рамках коучинга, как не имеющую отношения к делу. Эту проблему крайне тяжело преодолеть в рамках традиционной «вербальной» модели коучинга, когда коуч задает наводящие вопросы и «подводит» подопечного к пониманию решения. Слишком велико сопротивление личности. И здесь на помощь могут прийти методы из телесно-ориентированной психологии, которые воздействуют косвенно, минуя его «личность». Это может быть массаж или участие в телесно-ориентированном тренинге, или одна из медитативных практик. Но такое расширение предмета коучинга не является пока общепринятым. Поэтому если Вы планируете обратиться к коучу, будьте готовы серьезно и упорно работать над собой, крушить собственные стереотипы и, не оглядываясь на них, идти дальше. Только тогда коучинг станет действительно важным событием в жизни, а не очередной бездумной тратой денег.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .

расписание тренингов 2019 в кемерово — Жмите на Картинку!

Коучинг – это беседа между коучем (специалистом) и клиентом («чемпионом»). В результате этой беседы создается неотразимый образ будущего, от которого клиент уже не может отказаться. Он настолько хочет это получить, что он начинает действовать. Если коротко, коучинг – это умение и способность мечтать и вдохновляться. Коучинг помогает открыть в себе внутреннего гения, раскрыть свой внутренний потенциал.

Коуч – это человек, который задает вопросы и тем самым помогает клиенту (чемпиону) составить свой план и начать действовать! Что еще делает коуч?

Задает вопросы
Принимает клиента таким, какой он есть
Проявляет искренний интерес к своему «чемпиону»
Ориентирует на будущее и помогает клиенту ориентировать его
Поддерживает через вопросы, дает поддерживающую обратную связь
Помогает обойти психологические внутренние блоки, ограничивающие убеждения.

Чего коуч не делает?

Не навязывает свою точку зрения
Не оценивает, не дает интерпретаций
Не застревает в негативном прошлом клиента. Он ходит только за позитивным прошлым.
Не доминирует в общении, не дает советов и оценок.

Коучинг – это работа по созданию будущего через задавание волшебных вопросов, работа по созданию «чемпионов» . В коучинге коуч и клиент («чемпион») сидят вместе и смотрят в одном направлении.

Задача коуча – создать такую атмосферу, где клиент расслабляется, где он начинает в этой атмосфере проявлять свое творчество. Благодаря коучу фокус внимания клиента происходит на позитиве . И следует то, чего хочет клиент.

В результате коуч-сессии человек сам составляет свой план действий, сам оценивает результат, сам действует и сам берет ответственность за результат.

Коуч не меняет ценности человека. Он через задавание вопросов исследует истинные потребности, чего на самом деле хочет клиент («чемпион»), зачем ему это нужно.

Некоторые путают понятия и коуча называют наставником . Это вовсе не так, потому что наставник – это узкий специалист в чем-либо, эксперт.

Коуч – это вообще не эксперт . И коуч может быть наставником для кого угодно. Он может быть наставником для финансового директора, вообще не разбираясь в бухгалтерском учете. Коуч – это не наставник. Наставник всегда передает свой опыт, а коуч помогает человеку раскрыть свой потенциал.

Этапы коуч-сессии

Самая простая коуч-сессия происходит в 4 этапа.

Этап 1 – вдохновение.

Это этап, когда задаются вопросы. Этот этап дает стимул выйти за рамки каких-то ограничений и сомнений.

— «Чего ты хочешь?»
— «О чем мечтаешь?»
— «Какая твоя цель?»
— «Какие твои желания?»
— «Расскажи об этом, опиши это, по-крупному чего такого хочешь».

Этап 2 – внедрение, написание планов

Вопросы, задаваемые на этом этапе:

— «Как ты видишь, как этого достичь?»
— «Какие стратегии видишь?»
— «Какие планы предлагаешь по достижению этого?»
— «Как это можно было бы сделать?»

Этап 3 – инициатива

Вопросы, задаваемые на этом этапе:

— «Почему это важно?»
— «Зачем это нужно тебе?»
— «Что еще это тебе дает?»
— «Что важного там для тебя?»

Этап 4 – завершение

— «Как ты поймешь, что ты достиг этого результата?»
— «По каким критериям ты поймешь?»
— «Как ты увидишь, что пришел к своей цели?»
— «Как я это увижу?»
— «Как другие это увидят?»

Это самая простая коуч-сессия 🙂

Но не все подходят для коучинга!

Есть три типа людей по уровням к открытости к изменениям:

1. Жалобщики:

Это люди с сознанием мухи, которые видят все плохое, фокусируют свое внимание только на плохом. Они вроде бы хотят изменений, но они совершенно не верят. Их психика задавлена полностью. Они не верят, что они могут. Они только фокусируются на том, что у них не получится. Причем, они получают огромный кайф от какого-то страдания, от неудач. Там есть вторичные выгоды. Во-первых, не надо ничего делать, не надо брать ответственность. Они оправдывают себя и обвиняют других. И они получают некий вкус от этого, наслаждение, когда они оправдывают себя. Это дает им спокойствие, безопасность, потому что не нужно брать ответственность, не нужно ни за что отвечать. Хорошо находиться в зоне комфорта. Они могут воспринимать информацию, но только делать вид, что они ее воспринимают. На самом деле никаких изменений не будет. Коучинг им не подходит.

2. Посетители:

Им интересно, любопытно, но не настолько интересно, что они готовы работать, брать ответственность, рассказывать об этом, исследовать это. Они говорят: «Ну да, но это не про меня! Я такой особенный. У меня есть свои концепции, убеждения. Я знаю, как это сделать. Я сам добьюсь своего результата».

3. Достигаторы (создатели):

Они верят, они хотят, они знают, чего они хотят. Или, по крайней мере, могут исследовать этот вопрос с помощью коучинга. Но они не знают, как этого достичь. Им нужно давать инструменты, знания, помогать в этом достижении плана. Они действуют. Для них коучинг идеально подходит.